Arcserve UDP Applianceの評判・口コミ 全27件

改善してほしいポイント

WindowsやLinuxサーバ概ね満足はしていますが、NASのバックアップについて失敗する頻度が高いように感じます。
この辺りを改善して貰えると良いかと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

過去、データバックアップはこのソリューション、イメージバックアップはこのソリューション、NASはこのソリューション・・みたいに用途を分けていた時期があり全体を把握している人が専任の人ひとりだけ・・みたいな時期がありましたが、とにかく使いやすいので業務を分担させることができました。

改善してほしいポイント

エラーになった時のメッセージが直感的に分かりにくい部分が有る。
マニュアル参照や、サポート問合せをしなくても、直感的に分かる内容だと嬉しい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

バックアップ容量が増え続けていっても、いつまで経ってもバックアップが終わらないという問題が回避できた。
特に、ファイルサーバーなどは容量が膨大であるため、毎週フルバックアップのような運用をしていると、バックアップ長時間化により、業務時間中に入ってもバックアップが終わらず、ファイルサーバー自身に負荷がかかりユーザーアクセスが重くなってしまう。
永久増分バックアップ機能により、変化が有ったデータ部分だけ、短時間で定期的にバックアップできるため、大変助かっている。

改善してほしいポイント

今のところ改善して欲しいポイントは特にありません。
強いて挙げるとすると、操作画面のグラフィカルユーザーインターフェースの更なる向上を期待します。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

ファイルサーバに保存されている全ファイルを土曜早朝にフルバックアップ、日曜から金曜の早朝にそれぞれ増分バックアップを取得するスケジュールで運用しています。

Arcserve UDP Appliance導入前の環境では、構築当初は問題ありませんでしたが、徐々にファイル数および合計ファイルサイズが肥大化していき、土曜のフルバックアップが土日かけても終わらず、日曜と月曜の増分バックアップがスキップされてバックアップが取れないという状況になりました。

今回、リプレースに伴いArcserve UDP Applianceを導入し、現状の肥大化された状況でもバックアップ処理が大幅に改善され、土曜のフルバックアップが日曜の増分バックアップまでに余裕で完了するようになり、課題を解決することができました。

検討者へお勧めするポイント

バックアップ処理が早い点。

改善してほしいポイント

良い点の裏を返せば、Windowsサーバにバックアップソフトウェアが乗っているだけなので、バグや不具合が発生した場合手動でのソフトウェアアップデートが必要となってくる点がデメリットだと思います。
アプライアンスであれば、アップデータなどである程度自動化できれば利用しやすくなるのでは。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

従来のファイルベースのバックアップに比べ、イメージでの増分バックアップとなり圧倒的にバックアップに掛か時間が短くなった。
また、サーバの台数が多いため、別々にバックアップソフトウェアを購入する必要が無く、コストメリットがあった。

改善してほしいポイント

長く利用させていただいておりますが運用面で不便な点や不具合もなく、特に改善いただきたい箇所が見当たりません。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

昨今のランサムウェア拡大を受けてテープ装置へのオフラインバックアップと、ＢＣＰ対策として安全な遠隔地への２次バックアップを実施できるようシステムを拡充しました。すべてArcserve社製品で構成したため構築や運用面で大変満足のいくものとなりました。

検討者へお勧めするポイント

日々のシステム、データ管理に安心感が一つプラスされる感覚です。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・ユーザーインターフェースの操作感
その理由
・操作感を覚えればいいのだが、直感的に操作できないところがある。
例えば、画面遷移する際に終了を押さないと、元の画面に戻らないところとか。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・ライセンス費用の低減（バックアップする容量は少なくても、対象が複数あれば、その分のライセンスが必要な製品が大いが、この製品は購入した容量単位ライセンス内であれば、対象数は関係ないのでライセンス費用の低減が図れた。）

課題に貢献した機能・ポイント
・容量別のライセンス体系

改善してほしいポイント

あまり改善点の要望はありませんが、バックアップ対象が大きなユーザでは非常に有効ですが、タワー型などでもう少し小容量版も欲しいですね
あと、サポートの入り口に2段階認証までは不要かな

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・豊富な資料による見積時の提案工数の削減
・購入前の相談窓口対応が良かった
・導入時の構築工数削減(これ本当に効きました)
・永久増分と重複排除でバックアップ時間が非常に短くなった

検討者へお勧めするポイント

導入して体験しないとわからない所が悲しいかな

改善してほしいポイント

今後はランサムウェア対策のために不変ストレージであるOneXafeと組み合わせることを想定しております。OneXafeに関してもご紹介いただけるので気になる方はお問い合わせしてみてください。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

フルバックアップが24時間以上かかっていたシステムを増分バックアップで2時間以内で取得。
300サーバのバックアップ保存先を統合

検討者へお勧めするポイント

バックアップ取得対象が膨大であったり、ツールが使いにくい場合に検討する価値がございます。

改善してほしいポイント

特にありませんが費用がもう少し安価であれば小規模環境でも使用しやすいかなと。arcserveUDPの使用になれているのであればスムーズに使用できるので大変ありがたいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

Backup環境の構築にあたって、極力工数を押させて楽に管理できる環境を提供いただけました。
今後も使用させていただければと思います。