Arcserve UDP Applianceの評判・口コミ 全27件

改善してほしいポイント

弊社の環境だと何回かバックアップしたデータの破損が起こり、1年の間に何回もリセットをしております。なぜデータ破損が起こったのかがいまいちよくわからない状況が続いております。バックアップデータが破損してしまうとフルバックアップから取り直しになってしまうので工数削減には今のところなっておりません。
サポートにも都度連絡はしておりますが、原因究明までは至っていないのが現状です。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

遠隔地にバックアップを置く。という目的で導入致しました。バックアップ取得後に遠隔地に送れる点は非常にメリットになっております。遠隔地に送る際も帯域を制御できるので夜間で間に合わなかった場合でも、昼間帯域制御を設定して送るので業務に支障が出ることなく運用できております。

検討者へお勧めするポイント

バックアップ設定については非常に簡単に構築できます。遠隔地にバックアップを置く際も細かい設定ができます。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・ハードウェアサポート等の対応について記載が欲しい
・バックアップ時および保存データのセキュリティ
その理由
・これまでArcserveは、ソフトウェアとしての認識が多いです。Appliance製品としてハードウェア観点のサポート対応がどのようなサポートをしていただけるか、現在の説明内容ではユーザとして分かりにくいと感じました。
・昨今セキュリティを考慮したデータ転送やデータ保存について、ユーザ側が検討対象にしています。ArcserveUDP Applianceのデータ転送時やデータ保存のセキュリティ面としての安全性機能も他製品と比較しても優位性についての説明が欲しいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・導入期間および業務開始までの時間短縮

課題に貢献した機能・ポイント
・大規模なバックアップソリューション製品として今まで使用していたArcserve UDPを使用し、導入計画から業務開始までかなり時間を短縮する事ができます。ユーザ側としても従来と同じバックアップソリューションを継続して大規模バックアップシステムを短期間で導入できることはコスト面からも大いにメリットです。

改善してほしいポイント

NutanixのエージェントレスバックアップやNutanix Filesのスナップショット連携を有効にするのに別途申請が必要であったり、その申請によって発行して貰ったライセンスの登録にはライセンスモジュールの削除が必要だったりとライセンス認証まわりで手こずったので改善して欲しいと思っています。

また、隠しボリュームによるバックアップはApplianceではサポート対象外とのことだったので今後対応して欲しいと思っております。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・全システムのバックアップ統合
・コストパフォーマンスに優れたバックアップの導入
・テープやRDXなど外付けバックアップ対応によるオフライン環境におけるランサムウェア対策の実現

検討者へお勧めするポイント

繰り返しになりますがコスパが良いです。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・倫理的に分割したい　…　1台のアプライアンス内を論理的に分割(管理コンソールを分けて)し、それぞれで管理を行いたい
・通知機能の改善　…　通知内容のフィルタリング機能など不要な通知の抑制
その理由
・倫理的に分割したい　…　部門ごとやグループ会社ごとなどバックアップ対象の管理部門が分かれている場合に管理対象外のサーバーまで操作(参照)できてしまうから
・通知機能の改善　…　影響のない警告まで通知されてしまうから警告の中でも個別に通知しないなどのフィルタリング機能が欲しい

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・バックアップ時間の短縮
・バックアップデータサイズの縮小
・バックアップの統合管理
・ライセンスの管理
課題に貢献した機能・ポイント
・永久増分バックアップにてバックアップ時間が大幅に短縮された
・重複排除機能によりデータサイズが大幅に縮小された
・管理コンソールでの一元管理により管理が容易になった
・アプライアンスの価格に無制限のバックアップライセンスが含まれることでバックアップ対象台数を気にせず利用可能

改善してほしいポイント

並行処理がやや力不足か。数本並行処理を行うとバックアップが失敗することがある。永久増分なので変更があまりないサーバーは、きわめて短時間ですんでしまうので、うまく時間をやりくりして、最適なバックアップ開始時間を固める必要がある。また、設定操作を素早い操作で行ううまく処理できないことがある。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

一番大きかったのは、災対環境の構築にそれほどコストをかけずに実現できたこと。vSphere仮想マシンは、本番環境で仮想マシンとしてバックアップしたデータを、災対環境のvSphereへ送っている（災対環境では、パワーオフされた状態の仮想マシンが毎日上書きされている）。物理サーバーは、本番環境でCドライブ含めてバックアップしたデータを、Cドライブ含めて災対環境の災対環境のvSphereへ送り、仮想マシンの状態としてデータ更新している。つまり、毎日本番環境から災対環境へP2Vを行っているという運用。災対環境でも果たして本番環境と同じ台数の物理マシンを用意するのか、という課題に直面していたが、災対切り替え時は仮想マシンでの運用を行う方針とした。

検討者へお勧めするポイント

バックアップの他災対環境運用でお悩みの方はぜひご検討を。

改善してほしいポイント

内蔵ストレージで容量が足らなくなった場合に増設できないのが難点。
外付けDiskなどに対応してもらえるとさらに使い勝手が上がります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

以前はバックアップ対象が増えるとライセンスを購入する必要があったため、システム導入の際には予算管理が煩雑でしたが、Arcserve UDPはライセンスを気にする必要がないのでバックアップを取っていなかったサーバーなども気にすることなくバックアップを取れるようになりました。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・Arcserve UDP Advanced Editionのバックアップスケジューラが貧弱なので機能充実をお願いしたい。例えば増分スキームや差分スキーム(データを比較し増分、差分のみをバックアップする機能)を充実させていただきバックアップにかかる時間が削減できるようにしてほしい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・データトラフィックが多い時のサーバーダウンが減少したこと
・サーバラックに入れてもサーバ発熱が低く、空調や電源に対する負担や配置(発熱が少ないので場所を選ばず設置できる)の検討が少なくて済むこと

改善してほしいポイント

バックアップが容易になり、基本的には満足しているが、強いて言えば、エラーが発生した際にエラーの特定が慣れるまで難しい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

物理でのバックアップが不要となったのと、バックアップの時間を大幅に短縮することが出来た。またUIが使いやすいので専門部署が扱う必要が無く、各部門毎での運用が可能となった。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・上位ライセンスになった途端にぐっと費用が上がった。ライセンス体系の見直しがあるとうれしい。

その理由
・中小企業向けのエントリーパッケージが今よりも充実すると導入のハードルが下がると思っています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・これまでサーバ台数ごとにバックアップソフトを導入していたが、このアプライアンスを使えば1台でバックアップの統合管理ができるようになった。
・ソフトウェアとしてのバックアップ環境よりもハードウェアとして環境があると安心感もあります。

課題に貢献した機能・ポイント
・重複排除のおかげで容量を意識することなく同じような用途のサーバ、同一データのサーバのバックアップ環境を整備することができた。
・これまでサーバごとでバックアップ環境が分かれていたため管理が複雑になっていたが統合することができた。