無料のクラウド管理コンソールが有用

改善してほしいポイント

有償サポートはわかりませんが、無料のサポートを利用する場合は海外につながります。
チャットやメールのやり取りはすべて英語のため、その都度英語⇒日本語、日本語⇒英語に訳しました。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

Instant Onシリーズは高機能高性能ではない低価格帯ですが、動作はとても安定しております。
4年ほど利用しておりますが、年1回の電気設備点検の停電以外一度も再起動しておりません。
ファームウェアアップデートもタイマーで夜間自動適用する設定のため、手間なく運用できます。