ビギナーはまずこのソフトからと言っても過言では無いです

改善してほしいポイント

機能を最大限使いこなせるわけではないのですが、プリンタや複合機との相性で正確にアウトプットできないことがたまに不自由しています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

冒頭の話と被りますが、顧客や協力会社との商談で素早い判断や回答ができ、満足度を高められる点。
また、自社で過去のノウハウが蓄積されているので解析結果を鵜呑みにするのではなく、複合的な要素を勘案して提案ができるといった、会社としてこのソフトを長く使用してきたメリットがあります。

検討者へお勧めするポイント

比較検討の最上位に位置するこのソフトは、おそらく周囲にもユーザーが数多くいらっしゃるはずなので導入前には様々な声を聞くのがよいかと思います。