ハードルが高そうなリファレンスチェックがとても楽。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

管理画面など見やすいし良かったが、少し担当者との連絡不足があったかなと思った。
後ほどメールをお送りします、に対して連絡がないことが多々。

またリファレンスチェックにしては価格的に安いほうかとは思いますが、万が一解約した際、残額分を一括支払いというところも気になった。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

採用をする上で、実際に候補者がどのような働き方をしていたかどうかなどは把握出来ない状況だったが、リファレンスチェックを実施することにより候補者の同僚や上司から直接生の声を聞くことが出来て、採用に大きく影響した。
良さそうな人だと思っていたら、実は勤怠が乱れ気味だったなど、面接では見えないところまで把握出来るようになったのが良いポイント。