バックアップソフトの定番

改善してほしいポイントは何でしょうか？

何年も前から長く利用しているため、改善して欲しいと思う所は特にありません。
あえて言うなら、Symantec時代とは違い、Veritasに変わり管理画面が赤ベースになっているので、画面を開いた瞬間「エラーか？」と一瞬焦る事くらいです。
※Symantec時代のオレンジベースのほうが好みでした。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

長く利用しているため、従来よりバックアップにかける運用面における課題解決ができている。
サービスの良いポイントにも記載したとおり、管理画面も視覚的にわかりやすく、新任のIT担当者でも扱いやすいため、社内においては、ほとんどのオンプレサーバのバックアップは本製品を導入し、バックアップソフトの統一を図っている。
また、導入も容易に行えるため、顧客からのサーバへのオンプレサーバのバックアップ実施要求へも、本バックアップソフトの導入で実現/対応できた。