須田 亨妃
ARICEホールディングス株式会社｜経営コンサルティング｜経営・経営企画職｜100-300人未満｜IT管理者｜契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
投稿日：
対応が素早く、安心安全を提供してくれました。
WAFで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
WEB環境については別の業者に一任しておりましたが、セキュリティ面に若干の不安がありました。
そんな時に取引先から紹介していただき、対応の良さとコスト面で即決しました。
サポート面が素晴らしく、不明な点や専門用語に苦労する時もわかりやすくアドバイスがいただけるので、安心して運用できます。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
現状では、十分な運用であり、こちらとしては改善してほしい点はございません。満足して使用できております。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
まず、ＳＳＬ化できていなかった点を改善していただきました。また、ＳＳＬ化しているサイトも見て頂いたところ、十分な安全性を担保できていない理由をわかりやすくレポートしていただき、セキュリティ面を強化していただきました。
ＷＥＢセキュリティ面に強いメンバーが社内にはおりませんでしたので、今回一元管理していだけるBLUE Sphereさんにお任せできて非常に助かりました。
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BLUE Sphere 製品担当
OFFICIAL VENDER株式会社アイロバ｜製品/技術のサポート
平素よりBLUE Sphereをご利用いただき誠にありがとうございます。 また、サポート面について非常に高いご評価をいただきありがとうございます。 BLUE Sphereのサービスポリシーの1つとして「利用者様目線での手厚いサポート」を掲げさせていただいておりますので、サポート面についてご評価をしていただけるのはとても光栄です。 ただ守るだけでなくお客様サイトの課題や問題点についても、BLUE Sphereをご利用いただく中で改善していただけるよう、対応をさせていただいております。 ご相談いただいた課題や質問事項については、お客様に理解していただきご納得いただいた上での対応を心掛けております。 弊社ヘルプデスク側としてもご案内する内容や資料など、まだまだ改善点がある認識ですので、お気づきの点などございましたらいつでもご指摘ください。 引き続き、安心してご利用いただけるよう努めます。 レビューのご投稿、ありがとうございました。