BLUE Sphereのレビュー（口コミ・評判）

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ベンダーが選ぶピックアップレビュー

投稿日：2020年12月17日

渡部 敏雄

• 企業所属 確認済
• コンタクト

• ネットギアジャパン
• その他専門職
• 導入決定者

• 情報通信・インターネット
• 20人未満
• 契約タイプ 有償利用

合理的な安心感のあるサービス

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？

攻撃者が嫌う方法なので、複数のセキュリティ機能で防御する。
万が一のリスクに備えて、サイバー保険にも加入する。
毎月の料金を安定させるために、平均トラフィックを条件にプラン決定をする。
合理的な説明のつく特徴、ポイントをもつサービスであると思います。

導入すれば「なんとなく安心」というわけでなく、導入すれば「安心」ということが合理的に理解し説明できるので、スムーズに導入を決断することができました。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

次回の利用料金などを確認できる画面や、機能があれば良いと思いました。
請求書などもそちらからダウンロードさせていただければ、より便利ではないかと思います。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

複数のWebサイト/ドメインを保持しているのでコストメリットはとても大きかったです。
加えて、万が一に備えたサイバーセキュリティ保険への同時加入は導入を決めた大きな理由です。

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BLUE Sphere 製品担当

株式会社アイロバ

• 職種: 製品/技術のサポート

投稿日：2020年12月21日

平素よりBLUE Sphereをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、非常に高いご評価をいただきありがとうございます。

仰る通り、導入するサービスについて合理的に「安心」であると理解することは非常に重要です。
なぜなら「なんとなく安心」という言葉は、「なんなく不安」という意味も併せ持つ言葉であるからです。

企業の方々が抱いているセキュリティ対策への漠然とした不安を、解決するためにBLUE Sphereはサービスを設計しておりますので、各機能や特色を十分理解してご導入いただけたこと、非常に嬉しく思います。

ご指摘いただいた請求関連などのユーザビリティに特化した機能についても追加、見直しを実施していく予定ですのでその他にもご意見ございましたら、いつでもご要望ください。

レビューのご投稿、ありがとうございました。

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投稿日：2021年08月11日

非公開ユーザー

• 企業所属 確認済
• コンタクト

• 株式会社フタコタ
• ITコンサルタント
• ユーザー（利用者）

• 情報通信・インターネット
• 20人未満

コスパに優れています

良いポイント

セキュリティ対策を始めるにしても、初心者にとってはどういう攻撃があって、
対策としては何が有効に働くのか分かりませんでした。

しかしBLUE Sphereであれば既存の攻撃に加えて新しい攻撃にも対応できる
機能が１つにまとめられ、様々なセキュリティソフトを管理する手間が省けました。

さらに見やすいレポートも基本料金で確認できるため、
いつ、どこから攻撃が来ているのか一目で分かり、

この製品で攻撃が防げた効果が視覚的にも理解できました。

改善してほしいポイント

大きな改善点などはありません。困ったときはヘルプデスクの方が丁寧に応対してくれるので何か見つかったら改めてお伝えしようと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

セキュリティ対策は企業にとって必須ですが、実際にコストがかかる以上、できることとできないことがありました。導入後、セキュリティ対策へのコスト課題という点では、圧縮できた費用を他のセキュリティ対策にまわすこともできましたので、非常に大きなメリットのある製品でした。

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投稿日：2021年08月11日

非公開ユーザー

• 企業所属 確認済
• コンタクト

• 株式会社イープラスユー
• 社内情報システム（その他）
• ユーザー（利用者）

• その他サービス
• 50-100人未満

WEBサイト登録無制限が嬉しい製品

良いポイント

以前からセキュリティ対策としてWAFの導入を検討していましたが、1つのWEBサイトごとに費用や初期費用が発生するサービスばかりで、複数のWEBサイトを保持する弊社としては予算の都合上WAF導入ができない状況でした。

しかしBLUE Sphereは、他のサービスと違って１つの契約で所持している全てのWEBサイトが無制限で利用可能でした。月額料金の決定方法も正規ユーザーへのアウトバウンド通信の平均なので極端に高額請求されることは無いので安心して利用継続できています。

改善してほしいポイント

使い始めて2年近くになりますが、改善点は今のところないので、利用を続けようと思います。
クラウドサービスなので、今まで通り安定したサービスとして稼働してくれることを願います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

保有しているWEBサイトすべてにセキュリティソフトを導入すれば、
サイバー攻撃を回避できる安全性が増す。とは思っていたものの、

実際には安全性に比例してセキュリティに関わる費用も比例して高くなってしまいます。
しかしこのサービスは一括で基本的なセキュリティ対策をしてくれるだけではなく、
WEBサイト数で月額料金が決まらないのが良かったです。

新しいWEBサイト開設時もこのWEBサイトを攻撃されないよう対策費用が追加で徴収される…
ということはなく、トータルの従量の平均で料金を計算してくれます。

その為新しい事業のためWEBサイトを開設しても
セキュリティコストが積み重なることなくセキュリティ対策ができるのが大きなメリットです。

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投稿日：2021年08月11日

非公開ユーザー

• 企業所属 確認済
• コンタクト

• 株式会社ハイファイ
• 財務
• ユーザー（利用者）

• 経営コンサルティング
• 20人未満

多機能＋保険も含めたオールインワン！サポートも親切！

良いポイント

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
Webサイトのセキュリティ対策については調べるほど、何をすれば良いのかどこまでセキュリティを強化すれば十分なのか判断が難しい状況でしたが、この製品は必要な機能が一通りセットになっている点が、非常に魅力的でした。
有事に備えてのサイバーセキュリティ保険もついており、これも非常に大きな安心につながりました。現時点で保険が発生する事態には至っていませんので、このまま利用を続けます。

また、サポートも非常に丁寧かつ対応スピードが速くて助かっています。
数日サポートの返信が無い他のサービスもある中、何かあった時にサポートをすぐ頼りにできるのも大きな安心になっています。

改善してほしいポイント

１年以上利用していますが、とくにありません。定期的に新たな機能やサービスが追加されていくので、うまく使いこなせているかが少し不安ですが、不明点があるたびにヘルプデスクの人に聞けば大丈夫かと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

時代に合わせた企業責任を果たせたことが一番です。
セキュリティ対策をせずに放置することは、企業責任を果たしていないご時世になってきたと考えながらも、コスト面や技術面でなかなか着手できませんでした。

そんな中、１つのサービスでセキュリティ対策と保険による補償も含めて改善できたのは大きなメリットです。また、想定よりも大幅に低いコストで導入する事ができたので、その点についてもメリットになったと考えています。

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投稿日：2020年12月03日

非公開ユーザー

• 企業所属 確認済
• コンタクト

• 株式会社ランナーズ・ウェルネス
• その他専門職
• ユーザー（利用者）

• その他
• 20-50人未満

オールインワンでセキュリティ対策ができて便利です

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？

会社で管理しているすべてのドメインを1契約でセキュリティ対策ができるので管理が楽です。
トラブルがあったときのサポートの対応も良く安心してお任せできます。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

外部の制作会社がセキュリティではじかれてしまう事があり、その都度IPアドレスの登録をしなくてはいけないのが難点。
WordPressの更新でエラーが出てしまう事もあるらしく、外部業者との連携には注意が必要と感じました。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

Webサイトについてのセキュリティ対策を全く実施していなかったので、何から始めて良いか分からなかった中、必要な機能が１つにまとめられたサービスが簡単に導入できた点が非常によかったです。

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BLUE Sphere 製品担当

株式会社アイロバ

• 職種: 製品/技術のサポート

投稿日：2020年12月10日

平素よりBLUE Sphereをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、高いご評価をいただきありがとうございます。

複数ドメインへのご利用ありがとうございます。
お客様が管理されている全てのサイトに充分なセキュリティ対策を実施することができ、非常に嬉しく思います。

>外部の制作会社がセキュリティではじかれてしまう事があり、その都度IPアドレスの登録をしなくてはいけないのが難点。
>WordPressの更新でエラーが出てしまう事もあるらしく、外部業者との連携には注意が必要と感じました。

WordPressの管理機能などについては事前にブロック、エラーなどがされないように当方にて事前にチューニングを実施するよう改善をさせていただいております。
こちらについては、ご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。

引き続き、よりお客様にご満足いただけるよう努めますのでお気づきの点などございましたら、いつでもご意見をいただければ幸いです。

レビューのご投稿、ありがとうございました。

（編集済み）

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投稿日：2020年11月27日

非公開ユーザー

• 企業所属 確認済
• コンタクト

• リカー・イノベーション株式会社
• 社内情報システム（その他）
• IT管理者

• 食料品・酒屋
• 20-50人未満
• 契約タイプ 有償利用

使いやすく、導入コストも安いWAFサービス

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？

Webサイトセキュリティに必要な機能がオールインワンで簡単に導入できます。また無償のレポート機能がついているので、社内向けのセキュリティリスクの周知にも役立ちます。
また、こういったサービスは初期設定にある程度専門知識が必要なのですが、トラブルが発生しても、ヘルプデスクが積極的に対応してくれるのでスムーズに導入することができました。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

WEBサイトの改ざんや攻撃の検知の際に、アラートを飛ばしてくれるような機能があると嬉しいです。Slackなどのチャットツールと連携できるとなお良いですね。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

WordPressで複数のサイトを運用しているのですが、利用ドメインが無制限なので費用を抑えて不正ログイン対策を簡単に行うことができ、助かっています。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

ドメイン無制限によるコストパフォーマンスが大きいです。複数ドメインでCMSを使ってWEBサイトを多数運用しているところにはおすすめかもしれません。

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BLUE Sphere 製品担当

株式会社アイロバ

• 職種: 製品/技術のサポート

投稿日：2020年12月10日

平素よりBLUE Sphereをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、非常に高いご評価をいただきありがとうございます。

レポート機能をご活用いただいているようで、嬉しく思います。

ご要望いただいているアラート機能については、Webサイト改ざん検知時には通知を実装させていただいております。
攻撃検知(ブロック)時のアラートについては数千件/日のメールが送信されるケースも多いので、ユーザ様の負担にならないアラート通知方法などを検討させていただきます、こちらご意見ありがとうございます。
また、Slackなどチャットツールでの情報連携などは、確かに利便性が高いかと思いますのでこちらも併せて検討させていただきます。

貴重なご意見、ありがとうございました。
今後もお気づきの点などありましたら、いつでもご意見をいただければと存じます。

（編集済み）

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投稿日：2020年11月19日

加藤 雄基

• 企業所属 確認済
• 利用 確認済
• コンタクト

• 株式会社ミライコミュニケーションネットワーク
• 営業・販売・サービス職
• ビジネスパートナー

• 情報通信・インターネット
• 20-50人未満
• 販売関係者
• 契約タイプ 有償利用

コストと安心を追求するワガママさんに圧倒的オススメ

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？

サービスが進化し続けることと、サポートの手厚さ
当初契約時でも、ドメイン無制限や最大ではなく平均課金等、コストが低減できること、他社なら別途費用オプションであることも標準で対応していたことなど、全くもって満足できる内容だったが、未だにサービスが進化している。
新手法の攻撃に対応したり、管理画面がもっともっと見やすくなったりサイバー保険がついたりと進化が止まらない。
しかもサポートがしっかり丁寧だから自分達で利用するにもお客様に提案するにも安心して自信をもって勧められる。リテラシーが低い人ほどその恩恵にあずかれると確信している。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

知名度が低い
提案する側としてエンドユーザー様の中には、「他者評価」や「実績」だけで判断する方もいらっしゃるので、そのときにまだ知名度が弱いように感じる。
「○○賞受賞」とか「○○企業でも採用」などがあれば情報提供をしてほしい。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

セキュリティを求められるちゃんとした意識の方だと、総合的に対応できることを求められる。旧来その要件をくりあするために様々な会社の様々なサービスやオプションを契約しないといけなかったが、このサービスは１つで解決できる。圧倒的に手間とコストが浮いた。
調査手配調整だけでも1案件16時間くらいを費やしていたが、1時間もなく手配が完了でき、非常に助かっていることを実感している。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

もちろんアイロバ社がアピールしているポイントのドメイン無制限、平均トラフィック課金、他社ならオプションなところまで標準サービスであることによる、コストの低減はオススメで間違いないが、契約後のサポートの手厚さが何より素晴らしくオススメ！
専用知識が要らないこと、何か不明点あれば何でも丁寧に優しく教えてくれること、対応応答速度が早いこと、このサポートの良さは自分たちも目標とするくらいの素晴らしさ。BlueSphereのサービスの本体はサポートの良さなんじゃないかと思うくらいです。
自信をもっておすすめできます。

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BLUE Sphere 製品担当

株式会社アイロバ

• 職種: 製品/技術のサポート

投稿日：2020年12月07日

平素よりBLUE Sphereをご利用いただき誠にありがとうございます。

また、サポート対応への高いご評価をいただきありがとうございます。
これからも、安心してお客様へ提案できるとおっしゃっていただけるようなサポート対応を継続できるよう努めます。

ご指摘の知名度については、確かに導入判断時の材料とされるユーザ様はいらっしゃいますので、導入事例やお客様からの声など第三者的にご評価いただいた内容なども資料として準備を進めさせていただきます。
BLUE Sphereの知名度についてはご指摘のとおり、努力すべき点です。

同時に、国内企業様へのWAFを始めとしたWebサイトセキュリティ対策の普及も至上命題だと考えております。

おかげさまで導入数も増加し、中小/大手企業様への導入も増加してまいりました。このまま、Webサイトセキュリティ対策の普及を目指し、その結果としてBLUE Sphereを広く皆様に知っていただければと考えております。

今後とも、Webサイトセキュリティ対策の普及にご協力いただければ幸いです。
レビューのご投稿、ありがとうございました。

（編集済み）

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投稿日：2020年11月19日

須田 亨妃

• 企業所属 確認済
• コンタクト

• ARICEホールディングス株式会社
• 経営・経営企画職
• IT管理者

• 経営コンサルティング
• 100-300人未満
• 契約タイプ 有償利用

対応が素早く、安心安全を提供してくれました。

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？

WEB環境については別の業者に一任しておりましたが、セキュリティ面に若干の不安がありました。
そんな時に取引先から紹介していただき、対応の良さとコスト面で即決しました。
サポート面が素晴らしく、不明な点や専門用語に苦労する時もわかりやすくアドバイスがいただけるので、安心して運用できます。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

現状では、十分な運用であり、こちらとしては改善してほしい点はございません。満足して使用できております。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

まず、ＳＳＬ化できていなかった点を改善していただきました。また、ＳＳＬ化しているサイトも見て頂いたところ、十分な安全性を担保できていない理由をわかりやすくレポートしていただき、セキュリティ面を強化していただきました。
ＷＥＢセキュリティ面に強いメンバーが社内にはおりませんでしたので、今回一元管理していだけるBLUE Sphereさんにお任せできて非常に助かりました。

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BLUE Sphere 製品担当

株式会社アイロバ

• 職種: 製品/技術のサポート

投稿日：2020年12月04日

平素よりBLUE Sphereをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、サポート面について非常に高いご評価をいただきありがとうございます。

BLUE Sphereのサービスポリシーの1つとして「利用者様目線での手厚いサポート」を掲げさせていただいておりますので、サポート面についてご評価をしていただけるのはとても光栄です。

ただ守るだけでなくお客様サイトの課題や問題点についても、BLUE Sphereをご利用いただく中で改善していただけるよう、対応をさせていただいております。

ご相談いただいた課題や質問事項については、お客様に理解していただきご納得いただいた上での対応を心掛けております。
弊社ヘルプデスク側としてもご案内する内容や資料など、まだまだ改善点がある認識ですので、お気づきの点などございましたらいつでもご指摘ください。

引き続き、安心してご利用いただけるよう努めます。
レビューのご投稿、ありがとうございました。

（編集済み）

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投稿日：2020年11月19日

永原 大介

• 企業所属 確認済
• コンタクト

• 株式会社北廊
• 経営・経営企画職
• ユーザー（利用者）

• 家具・インテリア
• 20人未満

BLUE Sphereの感想

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？

専門知識がなくてもGUIの管理画面があるので、簡単に操作ができる。
専門知識が必要なトラブルが発生しても、ヘルプデスクが積極的に対応してくれる。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

特にありませんが　継続的に新機能の追加や、改修改善が行われているので、今後も継続してお願いしたいです。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

費用が平均かつ3か月平均で計算されるので、突発的な通信量増加などの影響を受けず安定しているので安心。

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BLUE Sphere 製品担当

株式会社アイロバ

• 職種: 製品/技術のサポート

投稿日：2020年12月04日

平素よりBLUE Sphereをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、GUI管理画面やヘルプデスクについて、高い評価をいただきありがとうございました。

お客様のWebサイトやご利用いただく環境によっては、トラブル時に専門的な知識や調査が必要な場合がございます。
その際は、弊社ヘルプデスクが積極的にサポートをさせていただきますので、いつでもご指示ください。

継続的な機能の追加や改修については今後とも継続して取り組んでまいります。
お客様からのご意見が非常に重要な指標となりますので、何かございましたらいつでもご指摘ください。

レビューのご投稿、ありがとうございました。
今後とも、よろしくお願いいたします。

（編集済み）

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投稿日：2020年11月19日

非公開ユーザー

• 企業所属 確認済
• コンタクト

• 三井住友海上火災保険株式会社
• 営業・販売・サービス職
• ビジネスパートナー

• 保険
• 1000人以上
• 販売関係者
• 契約タイプ 有償利用

とても信頼できるサービスです。

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？

サイバーセキュリティーが重要視される中、顧客企業にサイバーセキュリティーに関連する保険商品を提案する際に、BLUESpere導入もおすすめしています。
ECサイトや会社ホームページへのサイバーアタックを検知し、防御する性能は当社保険商品との親和性もあり、顧客からも評価いただいています。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

中小零細企業（従業員10名以下等）も導入を検討し易い廉価型・簡易型プラン等もご用意いただけるとありがたいです。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

当社はサイバセキュリティー保険で顧客がサイバー攻撃を受けた場合の各種損害を補填（補償）しています。
しかしながら、保険は万能ではなく、事故防止に努めることが何より重要だと考えています。そのため、本サービスにより未然防止策の提案もできたことにより、サイバセキュリティー保険の販売推進にもつながっています。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

サイバセキュリティーに関するサービスは乱立し、まず何をすればいいのかが分からない、うちの会社にはまだ早い・・・とお考えのお客様が多いと思います。
新型コロナウイルス感染拡大の中、ホームページは極めて重要なビジネスツールになっています。まずは自社のホームページを守ることだけで一歩踏み出すには、BLUESphereは有効な手段だと思います。

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BLUE Sphere 製品担当

株式会社アイロバ

• 職種: 製品/技術のサポート

投稿日：2020年12月11日

平素よりBLUE Sphereをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、非常に高いご評価をいただきありがとうございます。

ご指摘の通り、極めて重要なビジネスツールになっている自社のWebサイトをまず「守ること」は非常に重要だと考えます。
そして「守ること」と同じ以上に重要なのは、万が一被害が発生してしまった場合の「補償」です。
この点において、BLUE Sphereによる「防御」とサイバーセキュリティ保険による「補償」という考え方は、今後のサーバーセキュリティ対策の基本方針になると確信しております。

>中小零細企業（従業員10名以下等）も導入を検討し易い廉価型・簡易型プラン等もご用意いただけるとありがたいです。

近年、罰則規定が厳格化した個人情報保護法の改正や経済産業省のガイドラインなど、会社規模に関係なくセキュリティ対策は必須である風潮が高まっています。
とはいえ、全ての企業がサイバーセキュリティ対策に予算を潤沢に割けるわけではありません。

BLUE Sphereの料金プランはそういったお客様の状況に沿った価格となるよう設定させていただいておりますが、さらに多くの企業様にサイバーセキュリティ対策ならびにサイバーセキュリティ保険を普及を目指すうえで必要なサービス体系や料金プランについては検討させていただきます。

今後ともWebサイトセキュリティ、サイバーセキュリティ保険の普及に尽力させていただきますので、引き続きご協力いただければ幸いです。
レビューのご投稿、ありがとうございました。

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