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BLUE Sphere

4.6

株式会社アイロバ

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全世界に向けて情報発信が可能なWebサイトは、同時に「全世界から攻撃/悪用される」危険性な一面も持ち合わせています。自社のWebサイ...

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投稿日：2021年10月25日

非公開ユーザー

企業所属確認済
コンタクト

株式会社レオンテクノロジー
社内情報システム（その他）
ユーザー（利用者）

ソフトウェア・SI
20-50人未満
契約タイプ有償利用

セキュリティ対策を強くすることができました。

良いポイント: 数多くの攻撃に対応できる機能が豊富に付帯されています。(WAF/DDoS防御/DNS監視/改ざん検知)
複数種類の機能が標準料金内に含まれている大変コストパフォーマンスに優れている製品です。
稟議を通すときに社内の人間に説明がしやすかったです。
改善してほしいポイント: 特にございません。このまま大きな問題なく機能して頂ければと思います。
また使い方が分からなくなったら相談します。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？: 新しいサイバー被害のニュースを見るたびに、「弊社も早く手を打たなくては…。」「セキュリティを強化しよう。」と社内で話は出ていたものの、妥当なセキュリティ方法や金額に迷っていました。
その点BLUE Sphereは防げる攻撃種類や防御精度をサービス担当の方が丁寧にご教示くれました。
新しいサイバー攻撃には多層防御でサイトを守る必要があると理解でき、標準料金で複数の防御機能を有しているBLUE Sphereの導入を決めました。

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BLUE Sphere 製品担当

株式会社アイロバ

職種: 製品/技術のサポート

投稿日：2021年11月02日

平素よりBLUE Sphereをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、非常に高いご評価をいただきありがとうございます。

BLUE Sphereを通しお客様の課題解決に貢献できたこと、
大変光栄でございます。

ご記述の通り、セキュリティ対策につきましては適切な施策に
悩まれる企業様は数多くいらっしゃいます。
BLUE Sphereはお客様のセキュリティ対策をスムーズに行えるように、
WEBセキュリティに必要なサービスをオールインワンで提供しております。

現時点で運用に問題が無いことにつきまして安心いたしました。
利用者様からのご意見がサービス向上の礎となりますので
リクエストやご提案がありましたらお気軽にご相談ください。

レビューのご投稿、ありがとうございました。

投稿日：2022年04月15日

非公開ユーザー

企業所属確認済
利用確認済
コンタクト

株式会社ソエル
経営・経営企画職
導入決定者

ソフトウェア・SI
20-50人未満
契約タイプ有償利用

サポートが親切

良いポイント: 親会社のコーポレートサイトのホスティングサーバー移行を機に、ホスティング会社を経由して契約。
その際、テスト用の弊社管理ドメインの登録にも柔軟にご対応いただけました。
WAF開通後は通信を監視してブロックモード移行時の例外処理の追加提案など、手厚いサポートが魅力的だと感じました。
改善してほしいポイント: ドメインの追加が管理画面で行えるようになるといいと思いました。
現状だとヘルプデスクへメールで追加依頼をしないといけないため、間違い防止等の点では
有効かと思いますが、忙しい時だと手間がかかってしまいます。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？: 親会社からは改ざん検知ができる事を第一に要望されていたので、まさに打ってつけの商材でした。
管理画面についても操作性がよく、見やすいデザインで当職でなくとも見ただけでおおよその使い方がわかるといった点で、社内教育には非常に良かったと思います。
検討者へお勧めするポイント: サポートが親切という点に尽きます。

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BLUE Sphere 製品担当

株式会社アイロバ

職種: 製品/技術のサポート

投稿日：2022年04月19日

平素よりBLUE Sphereをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、非常に高いご評価をいただき重ねて感謝いたします。

管理画面の操作性やデザインをお褒め頂きましてありがとうございます。
BLUE Sphereの管理画面は攻撃や防御を視覚化することにより
専門家ではない方へもセキュリティへの重要性を十分に
ご理解して頂けるようなデザインにしております。

ドメイン追加につきましてはお手数おかけいたしまして申し訳ございません。
貴重なご意見として社内で共有、検討いたします。

お客様からのご指摘がサービス向上の礎となりますので
他にもご要望がありましたらご遠慮なくお申し付けください。

レビューのご投稿、ありがとうございました。

投稿日：2021年10月28日

非公開ユーザー

企業所属確認済
コンタクト

開発
導入決定者

ソフトウェア・SI
100-300人未満
契約タイプ有償利用

時間をかけずに一括でセキュリティ対策

良いポイント: ランニングコストの計算方法が他社には無い決定方法で導入費用も比較的安価だった。
登録ドメイン無制限のため契約が１回で完結する。そのため初期費用を支払うのは最初の1回のみ。機能面の問題もなく、コスパは最良と思われる。
改善してほしいポイント: 現時点では、大きな障害もなく満足に運用できているかと思います。改善点やリクエスト等はヘルプデスクの方が親切なので気軽に相談できます。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？: 攻撃から防ぐというメリット以外にも事後対策にも優れている。
金銭面的には自動付帯保険はもちろん
ゼロデイ攻撃に対応しているので所有しているWEBサイトに弱点を発見した時は
プログラム開発者を急かさずに社内で検討してから対応ができるので有事の際の時間的メリットも得れたように思う。

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BLUE Sphere 製品担当

株式会社アイロバ

職種: 製品/技術のサポート

投稿日：2021年11月02日

平素よりBLUE Sphereをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、非常に高いご評価をいただきありがとうございます。

サイバー攻撃は事前/事後対策どちらも大切だとBLUE Sphereは考えております。
その為ヘルプデスクでのサポートや付帯保険も機能の1種と考え基本料金内で提供しております。

また弊社のサポートデスクをお褒め頂きありがとうございます。
運用につきましてもご満足いただけたようで喜ばしい限りでございます。

利用者様からのご意見がサービス向上の礎となりますので
リクエストやご提案がありましたら忌憚なくお申し付けください。

レビューのご投稿、ありがとうございました。

投稿日：2021年10月18日

非公開ユーザー

企業所属確認済
利用確認済
コンタクト

社内情報システム（CIO・マネージャ）
ユーザー（利用者）

精密機械
100-300人未満
契約タイプ有償利用

あっという間に導入

良いポイント: なんといっても「良心的な課金スタイル」が良い点です。
1契約でドメイン数を複数登録する事も可能であり、又アウトバウンドの通信料で課金が行われる事から納得感があります。インバウンドのピークスループットで課金されている製品がほとんどの中、「アウトバウンドのデータ通信料」の課金はメーカーの誠実さが伝わってきます。
改善してほしいポイント: BLUE Sphereコンソール内に契約番号情報(User Code)の記載、又サポートサイトへのリンクが欲しい。
契約番号を記載すると問合せがスムーズに対応できる旨サポートサイトに記載されているが、契約時に契約番号の案内が無かったので最初は混乱した。管理画面へ契約情報を明示する事、及びサポートサイトリンクを持たせることでスムーズに問合せ作業が行える。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？: WEBサーバーを公開し管理していく事になり、何かしらのセキュリティ対策が必要と思い本製品を選択しました。簡単にトライアルできるとの事からトライアルを実施し、あっという間に契約を行ってしまいました。
実際に外部アタックが存在している事が可視化され、WEBサーバー側への実害はなかったもののすぐに契約したほうが良いと判断できました。
管理画面も非常に見やすく難しい設定もほぼ無いので、コストパフォーマンスに優れた本サービスには満足しています。

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BLUE Sphere 製品担当

株式会社アイロバ

職種: 製品/技術のサポート

投稿日：2021年10月22日

平素よりBLUE Sphereをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、非常に高いご評価をいただきありがとうございます。

課金スタイルにつきましてお褒めいただき光栄でございます。
セキュリティ対策は継続する事が重要だと弊社は考えております。
その為お客様がお持ちのドメインをまとめて守る事や、
アウトバウンド通信で月額料金を試算、高額請求が発生しにくいスタイルを採用し、
継続しやすいサービスを心がけております。

ご指摘頂いた件につきまして、ご迷惑をおかけして申し訳ございません。
ご意見をもとに弊社で検討し、サービス向上に努めます。

その他にもご意見やご要望等ございましたら、
いつでもお気軽にご連絡ください。

レビューのご投稿、ありがとうございました。

投稿日：2021年10月08日

非公開ユーザー

企業所属確認済
コンタクト

株式会社保健支援センター
社内情報システム（CIO・マネージャ）
ユーザー（利用者）

その他
100-300人未満
契約タイプ有償利用

セキュリティ強化とコスト削減のバランスが魅力的です

良いポイント: 他社の製品であれば1契約１FQDNが通常であるが、こちらの製品については1契約に複数のFQDNを含められるため管理の簡素化、コスト節約など多大なメリットがあります。
また、月額コストについても他社の場合には直近のIN・OUTの最大値から算出されますが、こちらの製品については3か月間平均OUTのみで算出されます。通常業務は繁忙期・閑散期があり使用料も時期により大きくぶれが生じます。このあたりの点においても他社の製品と比べ非常に優位を保っていると感じています。
また、導入に際し他社製品からの乗り換えについても、営業・サポートデスクの方々のサポートが細かく応対していただきました。非常にレスポンス良く対応が良い印象でした。
引き続きサポートのサービス品質維持・向上を目指していただけると非常に助かります。
改善してほしいポイント: 大きな改善してほしいポイントはありませんが、やはり後発ということで実績がまだまだこれからなので地道に実績を積み重ね業界のトップシェアを奪取していただきたいと期待しております。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？: これまで本番環境は他社製のWAFを導入しておりましたが、検証環境についてはコストの問題でWAFの導入ができていないものも発生していました。今回こちらの製品を導入するにあたりすべての環境にWAFを展開、一元管理できる体制をとることができました。
検討者へお勧めするポイント: 複数のシステムでWAFを導入する必要がある企業などには非常に良いと思われます。
また、他社のWAFであれば安価なプランでは個別のチューニングなどしていただけない場合も多いかと思いますが、こちらについては個別のチューニングも可能なため、動作に問題が出ることなども少なくなるかと思われます。

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BLUE Sphere 製品担当

株式会社アイロバ

職種: 製品/技術のサポート

投稿日：2021年10月12日

平素よりBLUE Sphereをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、非常に高いご評価をいただきありがとうございます。

企業様のセキュリティ対策はコストとの戦いという側面もございます。
その為、お客様がお持ちの全てのWebサイトを、1つの契約でまとめて守る事や、
突発的な増額が発生しないような試算方法を採用し、安定して継続しやすいサービスを目指しております。

サポートにつきましてもご評価頂き、嬉しく思います。
今後もサービス向上に努めていきます。

ご指摘頂いた、BLUE Sphereの知名度については努力すべき点です。
導入判断時の材料とされるお客様はいらっしゃいますので、
導入事例を活用しながら認知活動にも注力していきます。

その他にもご意見等ございましたら、いつでもご要望ください。

レビューのご投稿、ありがとうございました。

投稿日：2021年09月15日

非公開ユーザー

企業所属確認済
利用確認済
コンタクト

株式会社ａ２ｍｅｄｉａ
保守・運用管理
ユーザー（利用者）

情報通信・インターネット
50-100人未満
契約タイプ有償利用

WAF導入を検討してる方へ

良いポイント: この製品は、機能面で改竄検知（オプション）やDDos検知・ドメイン検知など多方面による検知を搭載しており、痒い所に手が届く感じの製品かと思います。また企業事に契約も複数サイト保持されていれば1アカウントとして管理できるなど利用してい行くたびに管理がしやすい製品であると思います
改善してほしいポイント: 新規申込の際のお問い合わせフォームがちょっと使い勝手悪い感じがします。またアカウント発行時に登録メールが重複出来ない場合など、少し困る場面もあるのでその点に関して何か改善をしてもらえると助かります
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？: WAF機能は勿論のこと、その他の機能が大変役に立ちます。また付帯サービスも良いため提案企業先によっては大変有利になるかと思います。

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BLUE Sphere 製品担当

株式会社アイロバ

職種: 製品/技術のサポート

投稿日：2021年10月12日

平素よりBLUE Sphereをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、非常に高いご評価をいただきありがとうございます。

機能面につきましてお褒め頂き、大変喜ばしく存じます。
弊社はお客様の所有するWEBサイトを
サイバー攻撃から包括的に防ぐことができるように
WEBセキュリティに必要な機能を１契約でまとめてご提供しております。
今後もお客様のお役に立てるよう、日々サービス向上に努めてまいります。

ご指摘頂いた、新規申込の際のお問い合わせフォームの使用感につきまして
ご迷惑をおかけして申し訳ございません。
弊社で検討し、ご満足いただけるように努めますので
何かご意見やリクエスト等ございましたら
ご遠慮なくお声がけ頂ければ幸いです。

レビューのご投稿、ありがとうございました。

投稿日：2021年08月11日

非公開ユーザー

企業所属確認済
コンタクト

株式会社フタコタ
ITコンサルタント
ユーザー（利用者）

情報通信・インターネット
20人未満

コスパに優れています

良いポイント

セキュリティ対策を始めるにしても、初心者にとってはどういう攻撃があって、
対策としては何が有効に働くのか分かりませんでした。

しかしBLUE Sphereであれば既存の攻撃に加えて新しい攻撃にも対応できる
機能が１つにまとめられ、様々なセキュリティソフトを管理する手間が省けました。

さらに見やすいレポートも基本料金で確認できるため、
いつ、どこから攻撃が来ているのか一目で分かり、

この製品で攻撃が防げた効果が視覚的にも理解できました。

改善してほしいポイント

大きな改善点などはありません。困ったときはヘルプデスクの方が丁寧に応対してくれるので何か見つかったら改めてお伝えしようと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

セキュリティ対策は企業にとって必須ですが、実際にコストがかかる以上、できることとできないことがありました。導入後、セキュリティ対策へのコスト課題という点では、圧縮できた費用を他のセキュリティ対策にまわすこともできましたので、非常に大きなメリットのある製品でした。

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BLUE Sphere 製品担当

株式会社アイロバ

職種: 製品/技術のサポート

投稿日：2021年10月22日

平素よりBLUE Sphereをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、非常に高いご評価をいただきありがとうございます。

BLUE Sphereのサービスポリシーの1つとして「利用者様目線での手厚いサポート」を掲げさせていただいております。
その為、セキュリティ対策に初めて取り組む方でも使用しやすいように
グラフィカルなレポート提供やヘルプデスクへの相談も基本料金内で提供しております。

ヘルプデスクを頼って頂きまして喜ばしい限りでございます
お気づきの点などございましたら、いつでもご意見をいただければ幸いです。

レビューのご投稿、ありがとうございました。

投稿日：2021年08月11日

非公開ユーザー

企業所属確認済
コンタクト

株式会社イープラスユー
社内情報システム（その他）
ユーザー（利用者）

その他サービス
50-100人未満

WEBサイト登録無制限が嬉しい製品

良いポイント

以前からセキュリティ対策としてWAFの導入を検討していましたが、1つのWEBサイトごとに費用や初期費用が発生するサービスばかりで、複数のWEBサイトを保持する弊社としては予算の都合上WAF導入ができない状況でした。

しかしBLUE Sphereは、他のサービスと違って１つの契約で所持している全てのWEBサイトが無制限で利用可能でした。月額料金の決定方法も正規ユーザーへのアウトバウンド通信の平均なので極端に高額請求されることは無いので安心して利用継続できています。

改善してほしいポイント

使い始めて2年近くになりますが、改善点は今のところないので、利用を続けようと思います。
クラウドサービスなので、今まで通り安定したサービスとして稼働してくれることを願います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

保有しているWEBサイトすべてにセキュリティソフトを導入すれば、
サイバー攻撃を回避できる安全性が増す。とは思っていたものの、

実際には安全性に比例してセキュリティに関わる費用も比例して高くなってしまいます。
しかしこのサービスは一括で基本的なセキュリティ対策をしてくれるだけではなく、
WEBサイト数で月額料金が決まらないのが良かったです。

新しいWEBサイト開設時もこのWEBサイトを攻撃されないよう対策費用が追加で徴収される…
ということはなく、トータルの従量の平均で料金を計算してくれます。

その為新しい事業のためWEBサイトを開設しても
セキュリティコストが積み重なることなくセキュリティ対策ができるのが大きなメリットです。

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BLUE Sphere 製品担当

株式会社アイロバ

職種: 製品/技術のサポート

投稿日：2021年10月22日

平素よりBLUE Sphereをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、高いご評価をいただきありがとうございます。

BLUE Sphereはお客様が継続しやすいサービスを追求し続けております。
１ドメイン＝１契約としてしまうと複数WEBサイトを所有される企業様は費用が嵩んでしまい、コスト的にWEBセキュリティ対策を中断される企業様もいらっしゃいます。その為弊社は全てのWEBサイトを基本料金内で防御できるような仕様にしております。

>2年近く利用していますが、特に改善点などはありません。あるとすればクラウドサービスなので、安定稼働を続けていただければと思います。

継続的にご利用頂き、ありがとうございます。
引き続き、よりお客様にご満足いただけるよう努めますのでお気づきの点などございましたら、いつでもご意見をいただければ幸いです。

レビューのご投稿、ありがとうございました。

投稿日：2021年08月11日

非公開ユーザー

企業所属確認済
コンタクト

株式会社ハイファイ
財務
ユーザー（利用者）

経営コンサルティング
20人未満

多機能＋保険も含めたオールインワン！サポートも親切！

良いポイント

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
Webサイトのセキュリティ対策については調べるほど、何をすれば良いのかどこまでセキュリティを強化すれば十分なのか判断が難しい状況でしたが、この製品は必要な機能が一通りセットになっている点が、非常に魅力的でした。
有事に備えてのサイバーセキュリティ保険もついており、これも非常に大きな安心につながりました。現時点で保険が発生する事態には至っていませんので、このまま利用を続けます。

また、サポートも非常に丁寧かつ対応スピードが速くて助かっています。
数日サポートの返信が無い他のサービスもある中、何かあった時にサポートをすぐ頼りにできるのも大きな安心になっています。

改善してほしいポイント

１年以上利用していますが、とくにありません。定期的に新たな機能やサービスが追加されていくので、うまく使いこなせているかが少し不安ですが、不明点があるたびにヘルプデスクの人に聞けば大丈夫かと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

時代に合わせた企業責任を果たせたことが一番です。
セキュリティ対策をせずに放置することは、企業責任を果たしていないご時世になってきたと考えながらも、コスト面や技術面でなかなか着手できませんでした。

そんな中、１つのサービスでセキュリティ対策と保険による補償も含めて改善できたのは大きなメリットです。また、想定よりも大幅に低いコストで導入する事ができたので、その点についてもメリットになったと考えています。

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BLUE Sphere 製品担当

株式会社アイロバ

職種: 製品/技術のサポート

投稿日：2021年10月12日

平素よりBLUE Sphereをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、非常に高いご評価をいただき重ねて感謝いたします。

BLUE Sphereを通しお客様の課題解決に貢献できたこと、
大変光栄でございます。

ご記述の通り、セキュリティ対策の始め方や強化方法につきましては
悩まれる企業様が数多くいらっしゃいます。
BLUE Sphereはお客様のセキュリティ対策をスムーズに行えるように、
WEBセキュリティに必要なサービスをオールインワンで提供しております。

導入後サービスにつきましてもお客様がご満足頂けるように日々努めております。

現時点で改善ポイントをお持ちでなさらないようで安心いたしました。
ご不明点やリクエスト等ございましたら
ご遠慮なくヘルプデスクまでお声がけ頂ければ幸いです。

レビューのご投稿、ありがとうございました。

投稿日：2020年12月17日

渡部敏雄

企業所属確認済
コンタクト

ネットギアジャパン
その他専門職
導入決定者

情報通信・インターネット
20人未満
契約タイプ有償利用

合理的な安心感のあるサービス

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？

攻撃者が嫌う方法なので、複数のセキュリティ機能で防御する。
万が一のリスクに備えて、サイバー保険にも加入する。
毎月の料金を安定させるために、平均トラフィックを条件にプラン決定をする。
合理的な説明のつく特徴、ポイントをもつサービスであると思います。

導入すれば「なんとなく安心」というわけでなく、導入すれば「安心」ということが合理的に理解し説明できるので、スムーズに導入を決断することができました。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

次回の利用料金などを確認できる画面や、機能があれば良いと思いました。
請求書などもそちらからダウンロードさせていただければ、より便利ではないかと思います。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

複数のWebサイト/ドメインを保持しているのでコストメリットはとても大きかったです。
加えて、万が一に備えたサイバーセキュリティ保険への同時加入は導入を決めた大きな理由です。

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BLUE Sphere 製品担当

株式会社アイロバ

職種: 製品/技術のサポート

投稿日：2020年12月21日

平素よりBLUE Sphereをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、非常に高いご評価をいただきありがとうございます。

仰る通り、導入するサービスについて合理的に「安心」であると理解することは非常に重要です。
なぜなら「なんとなく安心」という言葉は、「なんなく不安」という意味も併せ持つ言葉であるからです。

企業の方々が抱いているセキュリティ対策への漠然とした不安を、解決するためにBLUE Sphereはサービスを設計しておりますので、各機能や特色を十分理解してご導入いただけたこと、非常に嬉しく思います。

ご指摘いただいた請求関連などのユーザビリティに特化した機能についても追加、見直しを実施していく予定ですのでその他にもご意見ございましたら、いつでもご要望ください。

レビューのご投稿、ありがとうございました。

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