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  • 企業所属 確認済
  • 株式会社ハイファイ
  • 財務
  • ユーザー(利用者)
  • 経営コンサルティング
  • 20人未満

多機能+保険も含めたオールインワン!サポートも親切!

良いポイント

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?
Webサイトのセキュリティ対策については調べるほど、何をすれば良いのかどこまでセキュリティを強化すれば十分なのか判断が難しい状況でしたが、この製品は必要な機能が一通りセットになっている点が、非常に魅力的でした。
有事に備えてのサイバーセキュリティ保険もついており、これも非常に大きな安心につながりました。現時点で保険が発生する事態には至っていませんので、このまま利用を続けます。

また、サポートも非常に丁寧かつ対応スピードが速くて助かっています。
数日サポートの返信が無い他のサービスもある中、何かあった時にサポートをすぐ頼りにできるのも大きな安心になっています。

改善してほしいポイント

1年以上利用していますが、とくにありません。定期的に新たな機能やサービスが追加されていくので、うまく使いこなせているかが少し不安ですが、不明点があるたびにヘルプデスクの人に聞けば大丈夫かと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

時代に合わせた企業責任を果たせたことが一番です。
セキュリティ対策をせずに放置することは、企業責任を果たしていないご時世になってきたと考えながらも、コスト面や技術面でなかなか着手できませんでした。

そんな中、1つのサービスでセキュリティ対策と保険による補償も含めて改善できたのは大きなメリットです。また、想定よりも大幅に低いコストで導入する事ができたので、その点についてもメリットになったと考えています。

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