ペーパーレスで対応できる点は◎

改善してほしいポイント

入力項目が多いうえにそれぞれが必須・任意なのかがわかりにくく、少々使いにくいなという印象です。また、過去提出した書類のステータスも、差し戻しを受けたものをこちらで削除する方法がわからず数が多くなった場合に管理が煩雑になりそうだなという懸念を感じました。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

時間指定で送付を行った場合、対応後に送付完了のメールが届くため、送付漏れがなくなりました。時間に余裕のあるタイミングで作業を行うことが出来るため、請求対応がスムーズになりました。