請求書受領に使用しています

改善してほしいポイントは何でしょうか？

受領側のみの意見ですが、使いづらいです。
感覚で使えてしまう、という事はなく、既に使用している人に聞いたり
何度もやり直して「ここを見るのか」とようやく把握できる感じです。

メニューやボタンも多く、その会社の請求書がどのステータスにあるのか
（届いていて未確認なのか、まだなのか、確認済みか）一目でわかると良いです。

使用した事ない項目もたくさんありますが、使い方がわからず使いこなせてはいないと思います。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

紙でのやり取りをWEBで完結できる事、コストや無駄な時間をなくす事が出来る点は良いと思います。

一度、メールが埋もれてしまい、毎月請求書が発生するわけではない会社からの請求書を見逃してしまいそうな事がありましたが、先方にも開封したかわかるようで
ご連絡頂けました。