かなり項目が細かいので汎用性のあるサービスです

改善してほしいポイント

請求書発行側に対して、請求書発行プロセスの中で、項目設定がかなり細かくある意味「BtoBプラットフォーム 請求書」にあわせた運用が必要になります。（＝請求書発行運用がしっかりしている法人には、嫌がられる・導入に後ろ向きな対応が見受けられます。）
またポジティブな面でもありBtoBの他のサービスを活用されている場合は、サービス間連動の恩恵を受けると思いますが、私の場合はその恩恵がないため、利用して頂く取引先が鈍化しています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

導入側（＝請求書を受領する側）として、標準請求書発行手順の作成、説明会などの開催、請求書の電子化に伴う時限的な取引インセンティブなど、飴の設定をしなければ早いスピードでの導入は難しいと感じます。

検討者へお勧めするポイント

請求書を受ける側の負荷が、請求書発行側に転嫁される仕組みであることを理解した上で、導入「協力」を乞う姿勢で調整すべきです。