拠点数の多い企業の労務管理に最適なツール

改善してほしいポイント

時代の流れもあり仕方ないのかもしれませんが、どんどん直接の問合せをしにくくなっている印象があります。
検索型の問合せでキーワードを入力しても絞り込みが甘く、大量のデータの中から必要な個所を見極める必要があります。
そのあたりの絞り込み精度が上がると、問合せが必要になる頻度が下がるのかなと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

郵送が必要な手続きがなくなりました。登録上の問題が起こった際も遠隔で解消できるため、労務管理や勤怠管理にかかる時間が圧倒的に短縮できたと思います。