非公開ユーザー
その他製造業|社内情報システム(CIO・マネージャ)|100-300人未満|導入決定者
企業所属 確認済
投稿日:
OBCの対応はよくない
ERPパッケージで利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
・有名どころの安心感はある、それだけかなと感じることがおおい。
・中小企業でそんな連携もしないので高機能はいらないので
改善してほしいポイント
欲しい機能・分かりづらい点
・サポート対応が最悪でした。ベンダーもそうですし、OBCの対応もかなり悪いです。
次の基幹システムを変更しようと今、さがしている最中です
・値段がたかいです、年間サポート100万円なので、楽楽販売いれてもおつりがきます。
・そのわりに、サポート電話つながりません。本当に最悪だなと思っています。
・
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
解決できた課題・具体的な効果
・販売管理用で導入しました。前任担当者が導入したので経緯はわからないが、これだけ悪いサポートは聞いたことがないですね。なんせ、電話がつながらない。
検討者へお勧めするポイント
サポート料金も高く、サポートに繋がらないので、おすすめはできません
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