とにかく簡単に使える

改善してほしいポイントは何でしょうか？

今のところ特にはありません。認識率がもう少し良くなるとよいなとは思いますが、ご認識するのは、この書き方だと致し方ないねというものがほとんどですので、さほど問題とも思えないところです。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

名刺の山を片付けるにはかなり効果的です。とはいえ、まだ山は全て片付けられてはいません。一枚づつ撮影する手間はあるので、少しさぼると溜まってしまいます。
既存のアプリケーションとの連携がスムーズなのが何といっても一番です。