他のソフトからの移行でユーザも満足！

改善してほしいポイントは何でしょうか？

すべての動画ファイルに対応している訳ではないため、適宜標準的（みなが使っている）動画ファイル形式に対応出来る様にしてほしい。
MPEG4の対応が出来ていなかったため、ユーザが苦労してMPEG2で編集していました。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

他の動画ソフトウェアのサポート切れに伴い、SIerの導入・利用サポートの受けられるソフトウェアとして、このCamtasiaを選定。
ユーザへの受け入れ、トレーニングもすぐに完了し、２週間後にはCamtasiaにて動画作成→社内配信を行っており、移行はスムーズに行えた。