CIERTOの価格（料金・費用）

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・DAMであったコレクションの共有機能がPIMにも欲しい
・PIMのコレクションへの登録が最大200件ずつなのでDAMにあった一括コレクション機能が欲しい
・PIMのデータ出力についてテンプレート登録は便利だが、ユーザー任意の設定ができないためDAMのように各ユーザーでもできるようにして欲しい
・検索結果などは最大1,000件程度の表示が欲しい（レスポンス悪化してもいいので）

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・PIMステータス機能を利用することで商品登録の進捗が見える化並びに作業担当者の区分が明確になりDAM以上にスピーディーな展開が可能になった。（最短3日程度だった展開スピードが1日未満）
・PIMの検索レスポンスが非常に良いため、欲しいデータにすぐにアクセスできる（大量データ処理が必要なリスト検索で実施しても1,000件程度であれば一瞬で表示される）

検討者へお勧めするポイント

今回はPIMオプションについてのレビュー中心で記載しましたが、DAM導入時点でも非常に効率化が図れました。
素材管理のみであればDAM、商品情報管理はPIMオプション追加で実現できるため素材/商品点数が多い企業ほど効果を発揮するツールです。
また費用についても全体の工数削減効果を考えてもコストパフォーマンスに優れています。

改善してほしいポイント

コメント機能を使用した校正で入ったコメントをPDF出力出来れば当社としては運用しやすくなりますので改善して頂けると助かります。

管理画面がどうしても専門用語になりがちなので、補足的にもう少し分かりやすい表現を付け加えてもらえるともう少しスムーズに使用出来るかと。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

データの管理とダウンロードなど簡単にでき利便性や生産性が向上しました。
ゲストリンク機能を使用する事で限りあるIDを使用する事なく、柔軟にデータのやり取りが行えます。
セキュリティーの都合上外部ストレージサービスが使用できない場合でもCIERTOを使用する事で柔軟に対応可能です。

検討者へお勧めするポイント

様々なデータが簡単に管理でき、アクセス権限を使用する事で安全にデータを運用できるメリットは計り知れません。
Adobeアプリがない端末でもデータ内容の確認できる点もメリットです。

機能が多い分覚える事や仕組みを理解するのに時間を要しましたが、その分の費用対効果はあり、サポートも手厚いので安心して使用できます。

改善してほしいポイント

CIERTOはユーザーごとに細かく権限を設定できますが、管理者としてはその分、最初の理解と運用にかなり苦労しました。
ユーザー、グループ、ロール、ボリューム…といった複数の要素が絡み合っていて、それぞれの関係性を理解するのに時間がかかりました。
トレーニング期間中は、個別に教えていただいたり、サポート担当の方が根気強く対応してくださったおかげで運用できていますが、正直なところ、今でも苦手意識があります。
権限設定の流れや関係性をイラストなどで解説していただけると、難しさや苦手意識が少し薄れるかもしれないと感じています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

DAM検討開始時には課題が３つありました。
一つ目は容量と費用の問題です。使用可能な容量が増えたことで動画コンテンツも登録・管理・ダウンロードが可能になりました。
二つ目はグローバル展開です。ロシアからのアクセス実績があるCIERTOは当社の将来的な展開を考える上で大きなポイントとなっています。
三つめは画像の編集です。ECサイト用に画像のリサイズが頻繁に必要な場面では、以前は専門ツールを持つ限られた担当者に作業が集中していましたが、CIERTOの「画像変換ダウンロード」機能により、画像が必要な人自身が仕様に合った画像を直接取得できるようになり効率化が進みました。

検討者へお勧めするポイント

CIERTOは、画像を頻繁に提供する業務に携わっている私たちにとって、かなり頼れるツールです。
画像の検索から変換、そして提供までが一連の流れで完結するので、作業がスムーズになりました。
導入前は、画面がシンプルすぎて逆に操作が分かりづらいのでは…と少し不安もありましたが、サポートがとても丁寧で、質問にも根気よく対応していただけたので、安心して社内に展開することができました。
管理者としても、利用者としても、業務の効率化に加えて、将来的なグローバル展開を見据えた基盤づくりにもつながるツールだと感じています。