非公開ユーザー
竹田印刷株式会社｜その他｜営業・販売・サービス職｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
良いポイント
導入当初は「シンプルで使いやすい」「ただの箱」という印象でした。しかし、実際の業務で使い込むうちに、その価値を実感するようになりました。検索精度が高く、AIやPhotoshopなどのネイティブデータもCIERTO上で確認できます。画像変換やコンタクトシートの作成も一括で行えるため、専用アプリを使った手間のかかる作業が効率化されます。さらに、メタデータに情報を登録しておけば、画像の説明を添えなくても内容が伝わります。今では、日々の業務に欠かせない存在です。
改善してほしいポイント
長期間販売される商品が多いため、過去の情報を後任者へ引き継ぐ管理体制が不可欠です。CIERTOで画像・情報を一元管理することにより、属人化を排した業務体制を推進できました。今後はさらに拡大予定のAI機能を活用し、検索性の向上と情報登録業務を効率化する運用も期待しています。
また、商品企画資料での活用や生成AI画像の使用ルールの徹底にCIERTOを活用し、さらなる業務効率化を期待しています。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
商品情報と画像を別々に管理していたため、画像共有には確認から送付、メール連絡に至るまで8工程が必要でした。検索も担当者の記憶や印刷会社への確認に頼っており、時間がかかるうえ属人化していました。CIERTO導入後は、検索・リンク作成・メール送信の3工程に短縮され、作業時間は従来の10分の1になりました。管理番号の統一と検索用メタデータの付与により、画像を効率よく探せるようになり、下げ札やパッケージデータも迅速に入手できるようになりました。また、仕様変更に伴う画像修正は、変更を把握する担当者から印刷会社への依頼に限られ、情報共有不足による旧画像の使用が懸念されていました。CIERTOでは変更箇所にコメントを付け、サムネイルに「使用注意・コメント確認」と表示。画像を必要とする人が適切なタイミングで注意点を確認でき、旧画像の誤使用防止と変更情報の周知に役立っています。最新画像と変更内容を確認できる環境を実現しました。
検討者へお勧めするポイント
まずは実際に機能を使ってみることを強くお勧めします。かゆいところに手が届くだけでなく、なくてはならない当たり前の環境になります。
