CIERTOの評判・口コミ 全26件

改善してほしいポイント

すでに用意されている場合は申し訳ありませんが、利用シーン別に使い方をまとめたマニュアルサイトやFAQがあると、より便利に活用できると感じます。初心者向け・運用担当者向けなど、レベル別に整理されていると、社内展開もしやすくなると思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

これまで社内に点在していた画像・動画の素材管理や社外の取引先との素材共有に手間がかかっていましたが、CIERTOの導入により一元管理が可能になりました。素材を分類・タグ付けして管理できるため、必要な素材を短時間で検索でき、社外の取引先への共有もスムーズに行えています。
また、簡単な画像編集（サイズ変換、拡張子変換）や動画の切り出し作業もツール上で完結するため、別ソフトを使う必要がなく、日常業務の効率化につながっています。定量的な数値はありませんが、素材管理・共有・簡易編集を一つのツールで行える点が大きなメリットです。

検討者へお勧めするポイント

社内外で多くの画像・動画素材を扱う企業におすすめです。素材管理・共有に加え、簡単な画像・動画編集まで一つのツールで完結し、業務効率化につながります。ユーザーの要望を反映した継続的なアップデートもあり、安心感があります。

改善してほしいポイント

オンライン校正機能でコメントの書き出しがCSVの書き出しになります。PDFのコメント機能を使ったPDF書き出し機能が欲しいです。現在対応を進めているとの話も聞いているので今後のアップデートに期待ができます。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

制作プロセスにおいて、営業、制作、お客様とCIERTOを経由して共有を行うことができ、原稿入稿、制作、校正のやりとりがシームレスに行え業務改善や時間短縮に繋がっています。今までセキュリティ面にも課題があり、CIERTOを使うフローになってからは社内のガバナンスも向上に繋がり安定した運用ができています。

検討者へお勧めするポイント

現在でも様々な機能がありますが、随時アップデートで新しい機能が追加されます。
AI機能も開発が進んでおり、今後の機能向上に期待ができます。
また、おすすめするポイントとしてサポート面の充実が大きいです。
海外製品と違い、直ぐに対応をしてもらえます。また、どうしても仕様上難しい場面でも打開策を一緒に考えてもらえることで運用フォローを行ってもらえる部分が大きなポイントです。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりにくい点
・ゲストリンク利用の通知を「Chatwork」等のツールと連携できるようになれば嬉しい。
・月間DL量の推移を読み取れるページがあれば嬉しい。
その理由
・様々なチャットツールを使用しているため。
・予測が立てやすい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・工数削減や、以前のサーバーで担当者レベルが行っていた作業がCIERTOで完結可能になった。
課題に貢献した機能・ポイント
・画像変換ダウンロード機能

検討者へお勧めするポイント

・レスポンスも良く、直感的に操作でき、自由度も高く、シンプルでとても使いやすいです。
・サポート面も充実しており、困ったことなどにすぐ対応してくれる。
・定期診断もあるのでとても便利で、予測を立てるのに役立っている。

改善してほしいポイント

最新バージョンで利用していないのですが、最新バージョンに切り替えると、画像をドラッグ＆ドロップで別システムに張り付けた際にURLが変わる仕様になっていると聞いています。可能であればURLが変わらないよう戻していただけると幸いです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

得意先の制作データの一元管理と共有により、データ手配業務の削減
自社拠点間連携によるデータの一元管理
共同編集による先祖返りなどの不具合対策
ゲストのダウンロード・アップロード機能の活用による入稿フローの効率化

検討者へお勧めするポイント

多くの人が関わる編集業務や管理体制・フローの構築において、最大の効果を発揮するツール。
ネットワーク経由のデータ共有により、場所を選ばず時代に沿った職場環境の構築にも有効です。
最も費用のかかる人件費で、業務効率を高めることでタイムパフォーマンスを向上させ、経費削減も可能です。

改善してほしいポイント

スマホでデータを確認する際に、拡大や全体表示がしにくいと感じました。改善されれば、社内メンバーや協力会社、お客様が出先でもスムーズに確認でき、効率が上がります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

インデザインやイラストレーターの内容をプレビューで確認できるため、制作以外に契約していたAdobe Creative Cloudが不要になり、コスト削減につながりました。また、社外の協力会社やお客様とのデータのやり取りがスムーズになり、効率化につながっています。

検討者へお勧めするポイント

バージョンアップによる基本機能の強化・改善の頻度が高く、製品としての信頼性が高いです。
また、導入後もサポートの方々や営業の方が親身になって運用を支えてくれる点もお勧めのポイントです。

改善してほしいポイント

管理者としての目線となりますが、馴染みのない単語が多く階層化が複雑なので前任者からの引継ぎの際に把握するのが難しいと感じることがあります。新しい何かをしたいときに前任者が設定した条件や構造を咀嚼するのに時間を有することがあります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

以前は部署ごとに写真データを管理、保管体制も各部署ばらばらで、全社的に写真管理体制が甘い状態でした。
そのような状況のため、他部署やお客様から画像提供依頼があった際に、該当する写真があったとしても、探索対応に時間がかかったり、担当者に確認をしなければいけない手間自体を惜しみ写真の活用自体があまりできていませんでした。
CIERTOを導入したことで、全社員が簡単にアクセスして写真を閲覧することが可能に。使用できる画像が見える化することで、写真を増やす意識も高まってきました。
管理側もデータサイズの大きい写真もCIERTOにアップロードすることで、社内データの逼迫も回避することができました。
また、部署ごとにIDを分けて、閲覧できる領域・使用できる機能を制限することができるため、データ削除や外部への流出リスクを回避。社外秘のデータはウォーターマークを入れて社外秘である旨を注意喚起することができるなど、リスクマネジメントにも対応できる点が魅力に感じています。

改善してほしいポイント

改善点として感じるのは、機能が豊富な分、全体像を把握しきれない点です。ガイドは用意されていますが、日々の業務に追われる中で、なかなか腰を据えて読む機会がないのも実情だと思います。その結果、「どこまで使えば十分なのか」が分かりにくいと感じる場面もあります。ただ、実際には一部の主要機能だけでも業務効率は大きく向上しており、必ずしもすべてを使いこなす必要はないとも感じています。業種や立場ごとに“まずはここから”という活用モデルがより明確になると、さらに浸透が進むのではないかと期待しています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

CIERTO導入前は、ロゴや製品画像、過去のキービジュアルの所在の確認に時間がかかり、他部署から「あのデータはどこですか」と問い合わせを受けることも日常的でした。1件あたり数分の対応でも、積み重なると週に1〜2時間は費やしていた感覚があります。導入後は、各自が検索で必要な素材に直接アクセスできるようになり、問い合わせは体感では半分以下に減少しました。さらに、ゲストリンク機能により外部パートナーへのデータ共有も即時対応が可能となり、メール往復や再送の手間が削減されました。結果として、確認・探索にかかる時間が短縮され、企画やデザイン検討に充てられる時間が確実に増えたと実感しています。

検討者へお勧めするポイント

検討している方にお勧めしたいポイントは、「まずは一部の業務からでも効果を実感できる」という点です。すべての機能を完璧に使いこなす必要はなく、ロゴや製品画像など、使用頻度の高いデータの管理から始めるだけでも、探す時間や問い合わせ対応の削減につながります。実際に、社内での「データはどこにあるか」という確認が減り、制作や企画に集中できる時間が増えました。また、ゲストリンク機能により外部とのデータ共有もスムーズになるため、社内外のやり取りが多い企業ほど導入効果を実感しやすいと感じています。まずは小さく始め、運用しながら整えていくことをお勧めします。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・画像のメタデータを確認する際、該当ファイルを全てクリックして確認する必要がある。
　できればファイルをクリックすることなく、一覧画面で表示できるようになってほしい。
・CIERTO上でPDFを部分的に切り抜く機能をつけてほしい。

その理由
・いちいちクリックするのは面倒。
・CIERTO上でPDFを切り抜きできれば、PDFの有償版を申し込む必要がなくなる。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・画像の権利確認フローの改善
・納品物のクライアント確認フロー改善

課題に貢献した機能・ポイント
・検索機能を活用して関連画像を全て抽出し、メタデータを確認できる。
・CIERTOはネット接続できれば使えるので、特殊なアプリを必要としない。クライアントのPC環境に依存しない点。

検討者へお勧めするポイント

画像、動画ファイルの管理に強みを発揮するシステム。
自社が持っている画像や動画をファイル名だけで検索するのは困難だが、
メタデータを登録することで、必要なファイルを瞬時に検索することができる。
弊社ではイラレやindesignのファイルも格納しているが、全てにプレビューを表示できるのもとても便利。

改善してほしいポイント

変数での設定箇所は個人的難しくおもいます。
PIM機能に画像が付くDAMにとは逆パターンの方が使いやすいかもしれません。
ログイン後のUIが私レベルでは本当に見やすいものにすることが難しい。
オンライン校正がCIERTOと紐づいていたがそうではなくなったことは非常に残念です。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

各部署から発売される製品情報が一元で管理されている為、全社で共有できるようになりました。
データを印刷して紙の申請書を付けて回覧していた承認フローがCIERTO内で段階承認可能となり、スムーズかつ正確な承認作業が可能となりました。
新入社員はカタログに掲載している商品しか製品情報を知ることができず、関係部署への聞き取りが頻繁に行われていましたがCIERTOでカタログ情報は全て確認できる為、検索性もよく効率的に使われております。

検討者へお勧めするポイント

基幹システムに紐づけない画像データ管理には最適かとおもいます。
ユーザーの声を反映するバージョンアップが行われる為、満足度が高くなっていきます。