非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜保守・運用管理｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
投稿日：
AWS/Google Cloud の頼もしいパートナー
マネージドサービス・ITアウトソーシング,AWS請求代行,Google Cloud請求代行で利用
良いポイント
AWS や Google Cloud といったパブリッククラウドの問い合わせにおいて、実際の運用を考慮した回答をいただけます。仕様を教科書的に回答するだけでなく、提案の形まで用意いただけるところに助かっています。
AWS はサービス範囲が広くリリース速度が速いこともあり、CloudCREW さんが全てを網羅しているわけでありません。そのような場合でも、実際に検証してその結果をレポートいただくなど、実用的な回答を得ることができます。
改善してほしいポイント
請求代行サービスを利用すると併せて提供されるツールについて、もう少し機能が充実していただけるとありがたいです。
・アカウントの構成管理ができるようになってほしい
・実現したいことによってツールが分かれてしまう場合がある
・AWS と Google Cloud で請求代行ツールアカウントを統合してほしい
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
解決できた課題・具体的な効果
・AWS/Google Cloud 利用において、問い合わせ対応を相談ベースでやりとりできる
・データベースの RDS 移設のサポート（マネージドクラウドサービスを利用）
・AWS へ移設する見積もりから技術検証など
検討者へお勧めするポイント
まずは請求代行から始め、サポートを受けてみると品質がわかるかと思います。
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CloudCREW byGMO お客さまサービスセンター
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いつもCloudCREW byGMOをご利用いただき、誠にありがとうございます。 CloudCREW byGMO お客さまサービスセンター担当でございます。 貴社のAWS、Google Cloud運用時のパートナーとして、CloudCREW byGMOがお力になれていることを大変うれしく思っています。 また、請求代行サービスの管理ツール「クラウドポータル」の改善ポイントをご投稿いただき、ありがとうございます。お客さまの貴重なお声は関係部署と共有し、今後の機能開発の参考情報とさせていただきます。 引き続き、お客さまが使いやすいサービスをご提供するため、努力を重ねてまいります。 ご意見・ご要望などございましたら、どうぞお気軽に担当までご連絡ください。 今後とも、CloudCREW byGMOをよろしくお願いいたします。