非公開ユーザー
保険|経営・経営企画職|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
投稿日:
来客対応に重宝しています
受付システムで利用
良いポイント
受付に設置することで、いつ来客があっても対応可能です。
担当部署や担当者をお客様が指定し、直接呼び出すことができるので、大変スムーズです。
操作は簡単ですし、一度設置してしまえばメンテナンスなどもほとんど必要ないのでとても助かっています。
受付に人員を配置できない事業所などには最適だと思います。
改善してほしいポイント
受付機能としてなんの問題もなく使えておりますので、改善点は特にありませんが、今回このレビューを書くにあたり、
「来訪者通知」という機能を知りました。普通に使っていたのでは、見えない機能がありそうなので、もう少し分かりやすいといいのかなと思います。
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
お客様が訪問されたい部署や担当者を受付から直接呼出しできるので、大変効率的です。
受付に人員を設置するほどの規模ではないありませんので、導入前は毎回総務部門へ内線いただき、
総務部門から繋ぐ対応としていましたが、大変スムーズになりました。
続きを開く