非公開ユーザー
食料品｜経営・経営企画職｜1000人以上｜ユーザー（利用者）
企業所属 確認済
投稿日：
SAP CONCUR INVOICE
請求書受領サービスで利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
・精算事務業務を定型化し、効率的かつ省人化した業務プロセスに変換することができるところ。具体的には業務の属人化を定型業務化し、マニュアルを利用することによる引き継ぎの短縮・簡易化、業務のローテーションが容易になった。
改善してほしいポイント
欲しい機能・分かりづらい点
・インボイス処理業務において慣れるまでにはマニュアルやヘルプデスクの活用が必要なこと。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
バックオフィスの体制を効率化することにより省人化に繋げ、業務の棚卸しにより一部業務のBPO化に繋がった。具体的にはWebで業務が完結出来るために、在宅ワーク含めリモートでの勤務体系が構築となり新しい働き方にも寄与している。
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