請求書処理の頼もしいサポートスタッフ、本当に頼りになります。

改善してほしいポイント

一度設定をしてしまうと、それに基づいてワークフローが進んでしまい、これは弊社の問題でもありますが、修正に関しては逐一IT部門のトップを通さねばならないため、時に不便を感じる時もあります。メイン管理者に加えて複数のサブ管理者を指定し、メイン管理者が不在時や時間が割けない時にサブ管理者が自動的に対応できるようになれば更に利便性は上がると思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

第一に、圧倒的にプロセスの時短になっています。次に、決済に煩雑な書類の稟議がなくなったことです。第三に、担当者レベルで決済を起こして、それが今どの承認段階にあるかが一目で把握できるようになり、担当者の参加意識が高まりました。最後になりましたが、 計数系の精度が高まり、見直し業務が圧倒的に減りました。