ツールとして過不足ないと思います

改善してほしいポイント

会社や組織、個人のリテラシーによって、情報の共有の仕方やまとめ方がバラバラで、使い込んで慣れるまで重要な情報が見つけづらかったり、埋もれたりしてしまうことがある。これらはツール自体の問題というようり、全体での情報設計や運用ルールの問題ではあるが、自由度のトレードオフにはなるが、ある程度、標準的な使い方ができ、慣れずとも情報がさくさく見つかるようなるとより利便性が高まるかと。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

社内ポータルの基盤として利用されており、エンジニア部門ではナレッジの共有によるスキル底上げや、間接部門が提供する社内手続きに必要な情報がすぐに見つかり、効率的の手続きできる等のメリットが得られました。