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ベンダーが選ぶピックアップレビュー
非公開ユーザー
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  • 営業・販売・サービス職
  • ユーザー(利用者)
  • 情報通信・インターネット
  • 20人未満
  • 契約タイプ 有償利用
社内の議事録、プロダクトのステータスの管理には便利!
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

グローバル企業で働いていると、該当のプロジェクトの状況などを把握するためにメールを漁ったりすることがよくあると思いますが、それが一つの画面で時間軸も含めてきちんと管理できるのは便利の一言。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

社内Wikiとしての機能は一通りあるので、その使い方やアップデートの仕方を社内で徹底するほうが難しい感じはします!

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

とにかく共有すべきことがここにまとめられていることで、検索して該当情報に簡単にアクセスすることができて、更に最新の情報や過去のログなども見ることができるので中途入社の人がいてもキャッチアップに時間がかからない。

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  • 経営・経営企画職
  • ユーザー(利用者)
  • 情報通信・インターネット
  • 100-300人未満
細かいストレスが多い製品です
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

他社製品と比較してドキュメントの「書き心地」が良いです。具体的には

・タイピング→文字反映までのスピードが速い
・他アプリケーションとの連携が豊富で、ドキュメント内にサムネイル表示が出来るなど見やすい
・マクロ機能により、目次やポイント表示が簡単に可能で見やすいドキュメントの作成が容易

などを感じており、ドキュメントを書くストレスを軽減してくれます。
その結果として、積極的にメンバーがノウハウやwikiを書くようになり、ナレッジシェアが進みました。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

下記のような点が改善されると、更に使い心地がよくなると思います
・複数人での同時編集が難しい
・ドキュメント内のリンクをクリックすると別タブで開かない
・GoogleDriveとの連携時にドキュメント内に表示されるプレビューファイルの表示サイズが最適化しない
・日本語に対応していない
・テンプレートの機能が多すぎて、使いこなせない
・検索機能が脆弱で細かいKWがヒットしないことがある

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

以前はGoogleDriveにてファイルを管理していましたが、wikiなどドキュメント管理の階層管理が難しく、管理面での使い勝手がよくありませんでした。Confluenceは階層管理がしやすいので、マニュアルやwikiの管理には適しており、ルールや規定などを探す手間が軽減されました。

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  • 社内情報システム(開発・運用管理)
  • IT管理者
  • 広告・販促
  • 100-300人未満
  • 契約タイプ 有償利用
社内ナレッジの蓄積やコラボレーションに便利
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

・クラウド版は新機能が順次自動追加されるので、社内でメンテナンスする必要がない。
・用途が幅広く、共有や制限が簡単にできる。
・必要最低限の制限をページに設定することで、他の人とのコラボレーションを促進できる。
・マクロ機能を利用することで、簡単に高機能なページを作成できる。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

・現在、日本にクラウド製品のホスティング環境が無い影響か、画面の読み込みが遅く、フラストレーションになってしまう。
・事前に新機能紹介がアナウンスされるが、それがある日突然リリースされるので、告知をもっとしっかりして欲しい。
・検索方法が独特なところがあり、それを知らないで検索すると検索機能が悪いと思われてしまうので、誰でも簡単に意図した内容を検索できるように改善して欲しい。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

・社内ドキュメントの一元管理
・他のメンバーとのコラボレーション
・社内スタッフへのナレッジベースの提供

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Confluenceのご利用、ならびにレビューの投稿をいただき、ありがとうございます。

国内のホスティング環境ですが、社内でも強く要望を上げております。早く良いご報告ができるよう、引き続き尽力してまいります。

なお、新機能のリリースのタイミングですが、現状、直前にメール等でタイムリーなご案内をすることが難しく、下記ページに毎週公開している状況ですので、ご参考にしていただければ幸いです。
https://ja.confluence.atlassian.com/cloud/blog

すでにご活用いただいているとは思いますが、日本語での技術サポートや製品ドキュメントなどが、下記ページにまとめられていますので、必要な際にお役立てくださいませ。
https://ja.confluence.atlassian.com/jpns

それでは、今後ともよろしくお願い致します。

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非公開ユーザー
非公開ユーザー
  • 宣伝・マーケティング
  • ユーザー(利用者)
  • ソフトウェア・SI
  • 不明
少しわかりにくいが、機能性は良い
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

各部の方針などの共有で利用し始めたが、施策の企画進捗、議事録の作成などにも利用できる。ひとつのまとめ資料をフレームワークを用いながら作れる感覚なのでデザイン性やセンスがなくても差が生まれない。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

ConfluenceでできてJIRAでできない、ということがあるので統一してほしい。それから単純に重い。資料URLを貼るとプレビューまで出してくれるが場所を取るのでURLのみの表示だけで構わない。選べるようにできればベスト。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

会議の発表用に資料を作らなくて良くなった。URL貼ってほぼ終わるので時間短縮できる上に、発表資料作成に追われるストレスがなくなったのは非常に良い点。本来の仕事ではない部分に時間をかけるメリットはない。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

タスク管理のJIRAも同じ会社が出しており互換性が良いのでセット利用が良い。

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Confluenceのご利用、ならびにレビューの投稿をいただき、ありがとうございます。

> 資料URLを貼るとプレビューまで出してくれるが場所を取るのでURLのみの表示だけで構わない。
こちらお困りのようでしたら、詳しく確認させていただきますので、弊社サポートまでお問い合わせいただければ幸いです。

なお、製品の挙動についてご迷惑をおかけし申し訳ありません。クラウド版をお使いでしたら、ホスティングサーバーを国内にも持つことで大きく改善できると考えおり、要望チケットを上げておりますので、投票のご協力をいただけますと幸いです。
https://jira.atlassian.com/browse/CLOUD-10975
(ページ右側の「Votes」より投票をお願いします)

なお、日本語での技術サポートや製品ドキュメントなどが、下記ページにまとめられていますので、お役立てくださいませ。
https://ja.confluence.atlassian.com/jpns

今後とも、よろしくお願いいたします。

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user
  • 株式会社ROBOT PAYMENT
  • その他専門職
  • ユーザー(利用者)
  • 情報通信・インターネット
  • 20-50人未満
  • 契約タイプ 有償利用
情報共有ツール
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

仕様書や議事録の作成ツールとして利用しています。
利用方法や編集が簡単でとても使いやすく重宝している。
また検索機能もあり、調べたい用語で検索すると確認したい資料がすぐ出てくるのでFAQ的な使い方も出来るのも便利です

改善してほしいポイントは何でしょうか?

現在利用している範囲では特に困っている事や改善点はなく、不便なく利用させて頂いており、満足しています。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

プロジェクトの進捗管理がすぐ確認できるのと、システム仕様を溜めているので困った時に検索し、すぐに解答が得られるので人に聞く前に自分で調べる癖が付き、空いている時間で勉強ツールとしても利用しています。

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Confluenceのご利用、ならびにレビューの投稿をいただき、ありがとうございます。
情報共有やコラボレーションにご活用いただいているようで、当社としましても非常に嬉しい限りです。

日本語での技術サポートや製品ドキュメントなどが、下記ページにまとめられていますので、必要な際、お役立ていただければ幸いです。
https://ja.confluence.atlassian.com/jpns

今後とも、よろしくお願いいたします。

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非公開ユーザー
非公開ユーザー
  • ITコンサルタント
  • ユーザー(利用者)
  • ソフトウェア・SI
  • 100-300人未満
  • 契約タイプ 分からない
多彩な機能と導入のしやすさ
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

ドキュメント管理や情報共有ツールとして、かなり便利だと思う。マクロなどで、目次の自動生成など、色々と機能があり、まだまだ使い切れていない。しかもブラウザだけで導入出来て、表形式の編集や、右クリックでのポップアップメニューなど、使いやすいユーザーインターフェイスになっている。使い倒すと相当便利だと思う。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

機能が多彩なためか、表示、描画で多少遅かったり、編集の状態が上手く反映されないなど不安定なところがある。その辺が改善されると良い。あと製品の改善要望にも出ているが、子ページを含めたコピーが出来ると良い

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

ビジネスインテリジェンスのアプリケーション作成における、設計ドキュメントの管理目的で使用。情報共有から設計書作成、ドキュメント管理における諸々の機能が揃っていて便利だった。ブラウザだけで操作できるのでWEB系の開発と親和性が高い。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

ユーザーとして使っているだけなので、費用対効果はわからないが、使うだけで言えば、かなり良いと思う。しかし、機能が多彩すぎるので、かなり勉強しないと使いこなせないと思うが、使いこなすとかなり良さそう。

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Confluenceのご利用、ならびにレビューの投稿をいただき、ありがとうございます。

製品の動作が遅い部分や不安定な点があり、申し訳ありません。クラウド版での動作スピードは、ホスティングサーバーを国内にも持つことで大きく改善できると考えおり、下記の通り、要望のチケットもあげております。
https://jira.atlassian.com/browse/CLOUD-10975
こちらのチケットに投票いただけますと、お客様の声を反映しやすくなりますので、ページ右側の「Votes」より賛同いただければ幸いです。

なお、日本語での技術サポートや製品ドキュメントなどが、下記ページにまとめられていますので、お役立ていただければ幸いです。
https://ja.confluence.atlassian.com/jpns

引き続き、よろしくお願いいたします。

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非公開ユーザー
非公開ユーザー
  • 保守・運用管理
  • ユーザー(利用者)
  • 情報通信・インターネット
  • 300-1000人未満
動作が軽く、何か書くときはとりあえずコレ!というエディタ
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

・軽い動作で汎用性の高いエディタで、幅広い物書きのシーンに対応できる。
文字数カウント、マクロ機能など機能も豊富。

・インターフェースを刷新してほしいという意見があるが、個人的にはインターフェースの古臭さが逆にクセになっている。サクラエディタはこのままでいい。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

・特にないのだが、しいて言うなら一括での文字列置換などだろうか。

・上でも述べたようにインターフェースの古さは気にならない。サクラエディタの個性。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

議事録、ちょっとしたメモ書き、メール作成、コピペして文の整形など幅広いビジネスシーンで役にたっている。

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Confluenceのご利用、ならびにレビューの投稿をいただき、ありがとうございます。

文字列の一括置換ですが、Cloud版をご利用の場合、6月16日現在、まだ段階的に適用中のため、ご利用のサイトではお使いいただけない可能性があります。その場合、もうしばらくお待ちいただければ幸いです。
https://ja.confluence.atlassian.com/cloud/blog/2020/06/atlassian-cloud-changes-jun-8-to-jun-15-2020#AtlassianCloudchangesJun8toJun15,2020-confluence

なお、日本語での技術サポートや製品ドキュメントなどが、下記ページにまとめられていますので、お役立ていただければ幸いです。
https://confluence.atlassian.com/jpns

引き続き、よろしくお願いいたします。

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非公開ユーザー
非公開ユーザー
  • 開発
  • ユーザー(利用者)
  • 精密機械
  • 1000人以上
社内の情報共有ツール
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

壁紙にポストイットで張り付けて情報共有をする作業が電子的に行えます。気になる情報はConfluenceに即登録。しかも、電子情報なので、沢山張られたポストイットとは違って、情報検索一瞬。タグをつけておけば、関連情報を一気に呼び出せます。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

ビューの設定が色々できて、カスタマイズができるのですが、その方法が分かり辛く、機能を十分に活かすのにスキルが必要な点。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

Webシステムなので、部内での情報共有に特別なアプリを入れることなく、簡単にできるようになりました。

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user
  • 株式会社サポートじまん
  • 経営・経営企画職
  • ユーザー(利用者)
  • 情報通信・インターネット
  • 20人未満
  • 契約タイプ 有償利用
ややカッチリめのWikiサービス
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

プロジェクト管理ツールでは権威のあるアトラシアン参加の、いわゆるWiki型サービス。テキストをチーム内で集積していくために使います。
といってもバリバリ技術に振った系ではなく、テキストは比較的WordライクなWYSIWYG系ツールバーで書式付入力が可能。非技術者も使えます。逆にMarkdownで入力するとその場で書式付に変換されます。技術者にも向いているという両得なプロダクトです。
フロントエンドの動作が軽いので、立ち上げて文書化するのがあまりおっくうにならないのもポイントです。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

議事録やプロジェクト管理シートなどさまざまな用途のテンプレートが用意されているのですが、日本語化されていません。とても使い勝手がよさそうなのにとてももったいないです。ぜひ日本語化をお願いします。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

テンプレートを用意してあって、書式もMarkdownの範囲内なのでできあがる文書がかなりかっちりした印象を受けます。そのため、技術文書の共有や蓄積に向いていると思います。わたしが使った範囲内では読み手に緊張感をもって読んでもらえる効果があったと思います。

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Confluenceのご利用、ならびにレビューの投稿をいただき、ありがとうございます。

テンプレートの件、まさにご指摘の通りで、申し訳ありません。現在、日本語化作業を進めており、Cloud版をご利用でしたら、製品内での作業が完了次第、順次、公開される予定です。しばらくお待ちくださいませ。

引き続き、Confluenceを始め、アトラシアンをよろしくお願いいたします。

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非公開ユーザー
非公開ユーザー
  • 宣伝・マーケティング
  • ユーザー(利用者)
  • 情報通信・インターネット
  • 100-300人未満
  • 契約タイプ 有償利用
見やすい資料を作成できる
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

テンプレ―ト機能を使って資料を作成すれば、文字や体裁の安定したドキュメントが仕上がる点。作る人によってバラバラな見た目にならないので良い。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

分類分けする文書を作成する際、ある程度構成・構築を考えてその都度整理しながら編集しなければならないこと。半自動的に整理される機能を追加してほしい。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

データー、ドキュメントの錯綜が無くなった。データ元の場所をConfluenceにリンクさせておけばすぐに検索して探し出せることができるので作業効率が上がった。

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user
  • 株式会社アクセスビルダー
  • 経営・経営企画職
  • ユーザー(利用者)
  • 情報通信・インターネット
  • 20人未満
  • 契約タイプ 有償利用
品質はとても高いが機能はそれほど多くない
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

Jiraで知られるアトラシアンのWiki系サービスだというところ。さすがのクオリティで、とても安定して動く。
ベースはWYSIWYGだが、Markdown入力がインプレイスでできる。非常に軽快。画像の挿入ももちろん手軽にOK。
開発者好みのブランドだが、操作感がいいので非開発者との情報共有も進むのがよいと思う。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

単体で見ると機能がそれほど多くない。…といっても単機能に徹したという評価もできるので、人によっては欠点ととらえないかも。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

Jiraと合わせて使うことで、安定したプロジェクト管理+文書管理の環境が手に入った。運用コストがほとんどかからないのがよい。

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