カスタマイズ性が高くて便利！

改善してほしいポイント

フォントサイズの変更ができず、見出し1～5、太字しかないのがちょっと残念です。
また、文字色変更＋文字背景色　という2つの強調ができないので、赤太字や文字背景色でどうにか重要箇所を強調しています。
ここが改善されたらあとは言うことないです！

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

バラバラで、更新順に記事が入れ替わり乱立していましたが、きっちりフォルダ分けして管理できるようになったので、見た目もスッキリしました！
どこに何があるのか探しやすくなりました。

検討者へお勧めするポイント

社内マニュアルやナレッジがあちこちに点在していたり、どこの部署がどの層に向けて発信したものなのかが分かりにくくなっている場合、コンフルはとてもよいツールです！
導入時のルール策定をしっかりすれば、各部署できちんとフォルダ分けして権限設定ができるので、必要なものが必要な層にきちんと公開されますし、管理もしやすいです。