非公開ユーザー
ソフトウェア・SI｜宣伝・マーケティング｜20人未満｜ユーザー（利用者）
企業所属 確認済
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慣れるまで時間がかかる。
コラボレーションツールで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
・ナレッジやノウハウを階層別に格納でき、検索性にも優れている。初期の頃から取り組んでおくことが大事だと実感。
・検索性が高いので、入社時だけではなく、全社のFAQとして活用しやすい
改善してほしいポイントは何でしょうか？
・初めて使う人たちのオンボーディングが難しい。慣れるまでに、ある程度レクチャーする必要もあり、手間になる。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
・社内のノウハウやナレッジの集積ができる。
・議事録や部門ごとのルールなどを記載することで、いつでも誰でも見ることができる。
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