社内のナレッジマネジメントとして使える

改善してほしいポイントは何でしょうか？

どこまで対応するかだが、ITに弱いユーザーはページの作成方法すら戸惑う。一度使いこなせるようになればなんてことはないものだが、より記入しやすく、編集しやすいUIになっていくとよい。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

社内のナレッジマネジメントツールとして利用。就業規則等の公的な社内回覧用文書から、社員個々人のちょっとしたライフハックの共有まで、さまざまな深度の情報共有をおこなっている。
また、就業規則等については編集権限を総務など一部のみがおこなえるように制限できるため、その信頼性の担保も確保できている。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

各種wikiとの比較をしたほうがよいと思う。