情報共有ツールとして、かなり便利！

改善してほしいポイントは何でしょうか？

改善ポイントは以下のとおりです。
・公開設定を制限できる権限が、付与されていないと、公開設定の制限を行えない。その場合、全員に公開しか出来ない。出来れば、デフォルトで全ユーザが公開設定を変更できるようにしてもらえるとありがたい。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

解決出来たビジネス的な課題は以下のとおりです。
・社内で情報共有する際に、今までであればファイルサーバ上にファイルを置き、専用のソフトウェア（Word、Excel等）が無いとファイルを開けなかった。それが、Confluenceを使用することにより、アップロードされたファイルを開く以外は、基本的にブラウザのみで操作ができるようになったので、情報へアクセスする側として、アクセス方法の簡素化がはかれました。また、情報を発信する側も、ブラウザ上で公開したい情報を編集モードで作成するだけなので、発信する際の敷居も下がりました。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

おすすめするポイントとしては、以下のとおりです。
・組織内の情報を、ブラウザだけで簡単に集約できる。
・利用者としても、基本ブラウザのみでアクセスできるので非常に簡単。