人を選ばない

改善してほしいポイントは何でしょうか？

本製品はアトラシアン製品の中でも一番、人を選ばないものだとおもいますが、Jiraその他製品と同様に、ドキュメンテーション。
細かい要望はたくさんあるが、利用者が増えてくるとそれはどんどんこなれてくるものだとおもうし、まずは万人が入りやすい体制づくりを。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

オンラインドキュメントをJiraで管理するプロジェクトと有機的に紐付けて自動的にうまく調整してくれる、という意味では他のソフトウェア群と連携前提に設計されているのは大きな意味があります。