ちょっとしたメモをすぐに取れる

改善してほしいポイントは何でしょうか？

ついついウィンドウを開きすぎてしまうのでまとめる機能などあるとよいかもしれません。他に改善してほしいと思うところがないほどいいツールです。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

他のMacのエディタがコピー元の文字サイズや色などのスタイルを引き継いでしまいますが、こちらのエディタはプレーンテキストとしてのみ記録されるので余計な文字サイズ変更等の手間を考えなくても良いので気を使うことが少なくとても良いです。