非公開ユーザー
電気・電子機器｜社内情報システム（企画・計画・調達）｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
専門知識がなくても導入可能
ワークフローシステムで利用
良いポイント
クラウド版を利用しています。フォーム作成は別途ローカルにフォームマネージャというソフトをインストールし、フォーム作成後にクラウドにアップロードする手法です。直感的な操作でフォームやルートの作成が可能です。ルートもドラック&ドロップで作成が可能です。歴史が古いという事からかユーザからの要望が多く反映されていると感じています。フォーム作成については既存EXCELからの取込にも対応していますので、社内の抵抗勢力(今までのやり方を変えたがらない人達）への対処もしやすいと思われます。
改善してほしいポイント
フォーム、ルート、採番の3構成から1つのワークフローが構成されています。フォームだけ変えたい場合にもワークフロー自体の再作成が必要となる点は使いにくいと感じています。フォームだけ置き換えが可能になれば使いやすくなるかと思います。
また印影を使用する際は注意が必要です。フォーム上で「何番目の承認者はここに印影を表示する」という固定設定になっていますので、承認者が追加になると、フォームにも変更が必要になるケースがあります。Aルートを通った時は7番目の承認者が、Bルートを通った時は8番目の承認者が、同じフォームの同じ個所に押印をするとなった場合は工夫が必要です。言葉で説明するのは難しいのですが、7番目の承認者の枠 と8番目の承認者の枠を透明にして重ねてフォームを作成するといったややこしい工夫が必要になります。詳細はメーカさんにご確認された方がよろしいかと思います。印影を使用せず承認履歴を使用される予定の方は影響はないです。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
ペーパレスはもちろんですが、申請書の進捗をリアルタイムに確認することが出来るようになりました。また決裁出力オプションによって、申請書を一覧で出力が可能ですので、管理台帳が不要になりました。外出先からの承認も可能な為、決裁スピードが格段に向上してます。
検討者へお勧めするポイント
IT専任者がいない企業様、初めて導入される企業様には導入までのハードルが低いかと思います。
プロダクトソリューション
OFFICIAL VENDERインフォテック株式会社｜カスタマーサクセス
平素はCreate!Webフローをご利用いただき誠にありがとうございます。 また、この度はレビューをご投稿下さり、重ねてお礼申し上げます。 「専門知識がなくても導入できる」とご評価くださり、誠にありがとうございます。ペーパーレスはもちろんのことリアルタイムで進捗確認ができる、申請書の管理台帳が不要になった、とのお声から、Create!Webフローが貴社の業務に貢献できた様子が推察できて、大変安心いたしました。また、製品に、ユーザーからの要望が多く反映されていると感じ取って下さった事は大変嬉しく、励みになりました。フォーム作成機能につきましては、お客様のご要望を受けて申請フォームをWeb上で作成する機能の追加を予定しておりますので、時期がきましたら製品ページにて詳細をご案内いたします。 一方で、「フォームの作成」「印影の設定」につきましては、ご不便をお掛けしており申し訳ございません。本件は開発チームへ連携しUX向上に努めて参ります。 なお、クラウド版にはサポートサービスが付帯しておりますので、設定などでわかり難い点がございましたら、お気軽にサポート窓口までご相談くださいますよう、お願いいたします。 この度は貴重なご意見を下さり、誠にありがとうございました。 今後ともどうぞよろしくお願い致します。