非公開ユーザー
株式会社ＮＨＫテクノロジーズ｜放送・出版・マスコミ｜ITアーキテクト｜1000人以上｜ビジネスパートナー｜契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
販売関係者
投稿日：
申請の一元管理がしやすい
ワークフローシステムで利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
・ワークフローの進行状況を確認できる点。
・カスタムデータベース。
その理由
・ワークフローの進行状況が一目でわかり、申請者がどの段階まで進んでいるかを把握できるため。
・申請用帳票内で利用する、コンボボックスの設定値などを、簡単に設定できる点が良い。
改善してほしいポイント
ワークフローの条件分岐が現状１段階しか設定できないので、複数段階で設定できるとよりよいと感じました。
また、１つのワークフローに登録できる申請者や承認者等の登場人物についても、上限があるため、運用でやりくりしている部分があります。もう少し上限が増えると、使いやすいと感じました。
その他、使いづらい点は特になく、初めて操作するユーザーでも、直観的に申請できると思います。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
EXCELの申請書をメールでやりとりし、申請内容をEXCELの一覧で管理するアナログな形で行っていた業務を、Create!Webフローに移行しました。ワークフローの条件分岐を細かく設定することで、承認担当者へ申請書が自動で回送され、承認まで２週間近くかかっていた期間が、2～3日へと大幅に短縮できました。また一覧機能で、現状の申請ステータスを確認することができるため、申請の承認漏れがなくなりました。
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プロダクトソリューション
OFFICIAL VENDERインフォテック株式会社｜カスタマーサクセス
平素はCreate!Webフローをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。 また、この度はレビューをご投稿くださり、重ねてお礼申し上げます。 「申請の一元管理がしやすい」とご評価くださり、ありがとうございます。 承認まで2週間近くかかっていた期間が、2～3日へと大幅に短縮できたとのお声などから、Create!Webフローがお客様の業務改善に貢献した様子が推察され、大変嬉しく思いました。 一方で、「条件分岐の複数段階設定」「（ルート設定における）登場人物の上限数」につきましては、開発部門へ連携し、改善に努めて参ります。 この度は貴重なご意見をいただきまして、誠にありがとうございました。 今後ともどうぞよろしくお願いいたします。