非公開ユーザー
総合卸売・商社・貿易｜社内情報システム（その他）｜100-300人未満｜IT管理者｜契約タイプ 有償利用
画面が見やすく使いやすい
ワークフローシステムで利用
良いポイント
紙で回していた稟議の電子化のために導入。最初の印象として画面が明るく、整理されており見やすいと思ったが、数年使ってみても同じように思う。導入時に操作方法の問い合わせなども少なかった。
フォーム作成機能については良くも悪くも紙のイメージのとおりに作れる。細かく設定したかったのと、Javascriptでの制御をしたかったので自分は気に入っている。が、他のスタッフからは最近のローコードツールのように簡単なパーツの組み合わせでパズルのように作っていけるようなものの方が使いやすいという意見もある。
「フォーム」「ルート」「採番」の設定が分かれていてそれを組み合わせてワークフローを作る構成になっているが、正直他のWEBサービスなどと比較すると複雑に思える。1つの画面で完結できるようになればなおよい。
とはいえ、もう慣れているので不満はない。
改善してほしいポイント
人事異動などで担当者がいなくなったことが原因で承認ルートでエラーが発生している時に、そのルートの設定を開かないとエラーになっていることに気が付かない。
現状、ユーザーから「動かない」と連絡があった時点でやっと気が付いて直すという状態。
ルートが多くなるとチェックしきれないため、改善してほしい。ルート一覧画面に「エラー」と出すだけでもいいのでお願いしたい。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
紙で回していた稟議書の電子化。それまではExcelや最悪紙で回していた稟議がPC上やスマホで確認できるようになり、業務効率は大変改善された。スマホ等からの表示も見やすいと思います。
検討者へお勧めするポイント
「紙のイメージを残したい」という会社向け。ただそれだけのことだが、PCが苦手な層や、高齢の社員からの抵抗が少なくなるので助かった。
ワークフローは一度導入するとリプレースが意外と面倒なので、トライアルをして慎重に選んだ方がいい。
プロダクトソリューション
OFFICIAL VENDERインフォテック株式会社｜カスタマーサクセス
平素はCreate!Webフローをご利用いただき誠にありがとうございます。 また、この度はレビューをご投稿くださり、重ねてお礼申し上げます。 数年にわたりCreate!Webフローをご利用いただいた今でも画面の見やすさをお褒めいただき、ありがとうございます。 また、稟議の電子化による業務効率化やスマホでの表示の見やすさについてもご評価いただけて、大変嬉しく思っております。 一方で、改善ポイントに挙げていただいたエラーとなった承認ルートの確認方法につきまして、ご不便をおかけしており誠に申し訳ございません。 背景やご要望を具体的に記載いただき、感謝申し上げます。 お客様に製品をより快適にご利用いただけるよう、こちらの件はもちろん、ワークフローの設定やフォーム作成へのご意見につきましても、開発チームに連携をしてUI・UXの改善に努めてまいります。 この度は貴重なご意見をいただきまして、誠にありがとうございました。 今後ともどうぞよろしくお願いいたします。