ペーパーレスの第一歩として

改善してほしいポイント

使っていて気になるのは、承認が途中で止まってしまうことがある点です。社内のメール環境の影響もあると思いますが、メールを開かないと通知に気づけないため、普段あまりメールを見ない人がいると、そこで止まってしまうことがあります。
通知先のアドレスを会社携帯に変更できたり、個別に追加できるなど、もう少し柔軟に設定できるようになると、スムーズに回るのかなと感じています。
また、承認後のコメントについても少し分かりづらいです。書類を開かないとコメントに気づけないため、コメントが入ったタイミングで関係者に通知があると助かります。
実際に、最終決裁者のコメントを反映して対応したものの、途中の決裁者には共有されておらず、「なぜ勝手に変更したのか」と指摘を受けたこともありました。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

これまで紙での申請や承認が中心だったため、時間がかかることが課題でしたが、その点はかなり改善されたと感じています。
オンラインで申請から承認まで完結できるようになったので、やり取りの手間が減り、全体的にスピード感を持って進められるようになりました。
また、今どこで止まっているのかも分かるようになったので、状況の把握もしやすくなったと思います。

検討者へお勧めするポイント

まだ紙で申請や承認を回している場合は、一度使ってみるとかなり手間や時間が減ると思いますし、承認までのスピードや進捗が見える点はかなり便利で、これまでと比べてもだいぶ楽になりました。
ただ、パソコンにあまり慣れていない方だと、添付書類で画像を取り込む場面などは少しつまずくこともあり、その都度周りに聞きながら進めている印象です。最初は慣れが必要ですが、使い始めると紙には戻れないと思います。