ITに不慣れな人でも使いやすいワークフロー

改善してほしいポイント

フォーム開発ツールや一部オプションは、ネットワーク環境の影響を受けやすい場面がありました。
また、管理者向けには運用事例やベストプラクティスがさらに充実すると、導入後の運用イメージを持ちやすいと感じます。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

紙やメールで行っていた申請業務をワークフロー化することで、申請状況や承認状況を可視化できるようになりました。
また、紙帳票に近い画面で運用できるため、利用者教育にかかる負担が少なく、現場への定着が早かったことも大きなメリットでした。
管理者としても、運用開始後に改善を繰り返しながらフォームや承認ルートを見直せるため、業務改善を継続的に進めやすい製品だと感じています。