非公開ユーザー
その他小売・卸売｜その他情報システム関連職｜300-1000人未満｜ビジネスパートナー｜契約タイプ 有償利用
販売パートナー
ワークフローシステムで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
・ユーザーインターフェスが直感的でわかりやい
申請者、承認者の操作が単純で特に説明の必要がなく利用できております。
申請フォームも紙イメージのまま導入ができたので違和感なく運用が開始できました。また、承認処理もボタンクリックのみで承認ができ、パソコンが苦手な役員もスムーズに運用が定着しました。
・決裁スピードが上がった
回覧、通知の自動化により承認者が確認するまでのリードタイムが減少、また、外出先からの承認が可能になったことで会社全体の意思決定速度が上がりました。
・サポート窓口の問い合わせ回答が早い
問い合わせ後に1営業日内（早ければ半日）で回答をいただけています。
トラブル発生など即時で回答が欲しい場合に電話窓口があれば良いと思います。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
・URLリンクの貼付けを可能にして欲しい
※他社製品との差別化が可能
・フォーム管理を1本化できないか？
※申請フォームと承認フォームで分割して管理する際、運用開始後の修正作業などで修正手順が少し複雑になる。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
・申請書類の電子化によるコストダウン
・承認規定の見える化により、社内ルールの徹底が行えた。
・承認状況の可視化、外出先からの承認、回覧動作の削減により承認スピード（意思決定）があがった。
検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください
・他社の同クラスの製品に比べ、ランニング費用を抑えることが可能。
・Excelなど既存フォーマットからの移行について、他社製品に比べ簡易的にフォームの作り込みが可能。
・画像添付が可能。他社製品であれば、ファイル添付が主流。
・申請時のページの追加が可能。他社製品であれば、ページ数は固定。
プロダクトセールス
OFFICIAL VENDERインフォテック株式会社｜カスタマーサクセス
平素はCreate!Webフローをご愛顧いただき誠にありがとうございます。 また、この度はレビューをご投稿いただき、重ねてお礼申し上げます。 ユーザー画面の分かりやすさや、決裁スピード向上効果をご評価いただき、ありがとうございます。 検討者へのお薦めポイントについても、他製品との比較を細かにご記入くださり、大変感謝しております。 なお、改善ポイントとして挙げていただいた「URLリンクの貼り付け」「フォーム管理の一本化」につきましては、開発チームへ連携をして改善に努めて参ります。 また、即時回答が必要な場合の電話窓口については、サポート対応へのお褒めの言葉とともに、担当部門へ連携いたします。 この度は貴重なご意見をいただきまして、誠にありがとうございました。 今後ともどうぞよろしくお願い致します。