非公開ユーザー
電気・電子機器｜総務・庶務｜50-100人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
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業務効率化・テレワーク推進に最適
ワークフローシステムで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
この製品を導入する前は、紙を元に起案、承認、決済の作業を実施していたため、上司が不在の場合は承認を得られず、書類が誰の手元にあるのかも把握出来ずに大変不便でした。
製品導入後は外出先からでも承認が得られ、誰で止まっているかも把握出来かつ督促も行えて大変スムーズになった。
昨今のテレワーク推奨の世の中にマッチングしている。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
✓初期設定が大変でとにかく時間がかかる。
✓承認ルートで権限を細く設定しないと後々で不都合が生じる。
✓フォームと承認ルートの紐付けも大変。特に承認ルートの分岐設定や自動捺印設定を正しく理解出来ないと利用できない。
✓出力オプションの設定が素人には難解。ITに詳しくないと挫折する。
✓説明書が不親切。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
良い点に記載したとおり、
✓ペーパーレス化が達成できた。
✓テレワーク推進の役に立った。
✓内部統制が確立できた。
✓業務の効率化になった。
検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください
色々な会社からワークフローシステムが発売されてますので、よく比較検討してください。一長一短です。
自社の要望を全て網羅しているシステムはカスタマイズ前提となります。パッケージでは対応出来ないことを理解した上で導入を検討されると、違和感なく導入出来ると思います。
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プロダクトセールス
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平素はCreate!Webフローをご利用いただき誠にありがとうございます。 また、この度はレビューをご投稿下さり、重ねてお礼申し上げます。 Create!Webフローを導入することで「ペーパーレス化が達成」「テレワーク推進」「内部統制の確立」「業務の効率化」といった貴社の課題を解決できたとのお声を大変嬉しく思っております。 また、紙で運用されていた際の不便さが改善され、スムーズに承認業務が行われている貴社のご様子に、安心いたしました。 一方で、改善ポイントとして挙げていただいたお声から、管理者設定の際には大きな負担がかかったご様子に大変申し訳なく思っております。クラウドサービス版・パッケージ版、共にサポートサービスがございますので、設定などでわかり難い点がございましたら、お気軽にサポート窓口までご相談いただけますと幸いです。なお、本件は担当部門へ連携し、改善に努めて参ります。 この度は貴重なご意見を下さいまして、誠にありがとうございました。 今後ともどうぞよろしくお願い致します。