Creatioレビュー: 優れたCRMソリューション
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
スケジューリング：Creatioは、仕事に関連するタスクのスケジューリングを適切かつ効率的に行う手段を提供しています。これにより、空き時間の管理、会議や訪問のスケジュール設定、一般的な作業タスクの管理が可能になります。営業担当者が仕事の日程を管理し、スケジュールの重複やミスを防ぐためのハブとして機能します。
データ/分析：Creatioを使用することで、営業データや顧客データを効率的に閲覧できます。情報はリアルタイムで更新されるため、即時のメンテナンスが少なくなり、リアルタイムのデータ、トレンド、履歴を確認できます。これにより、情報に基づいた営業の意思決定や戦略を立てることができます。
顧客管理：Creatioは、顧客全体を管理・閲覧するための手段を提供します。また、新しいアカウントの追加もサポートします。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
これは大きなマイナス要素ではありませんが、Creatioを初めて使うチームや個人にとって注意すべき点があります。Creatioの管理者の役割を担う場合、最初はシステムに慣れ、完全に理解するまでに少し時間がかかるかもしれません。Creatioは多くの機能を持つプラットフォームであるため、システムを十分に理解するにはトレーニングが必要です。それでも、Creatioは使用方法、学習、管理に関して多くのドキュメント、記事、トレーニング、およびFAQを提供しており、それらは大いに役立ちます。
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
Creatioは非常に強力で、多くの便利な機能とツールを備えており、営業データや顧客データを追跡することができます。分析に関しては、Creatioはさまざまなオプションを提供しており、ほとんどすべてのニーズに対応しています。われわれは、「アクティビティ」タブの機能が特に気に入っています。訪問、アポイントメントなどの計画に、この「アクティビティ」タブの機能を有効活用しています。また、プラットフォームはデスクトップ環境でもモバイル環境でもパフォーマンスが良好です。モバイルオプションがあることで、営業担当者（営業マン、マーチャンダイザー、ドライバーなど）が現場でモバイルデバイスを使ってプラットフォームを利用できるのは非常に便利です。
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Creatio Review: Good CRM Solution
What problems is the product solving and how is that benefiting you?
Scheduling: Creatio gave us a proper and efficient means of scheduling work related tasks. Helps us to manage availability, schedule meetings/visits, and general work tasks. This is great as is behaves as a central hub for sales employees to manage their workdays to prevent potential scheduling conflicts, mishaps, and issues.
Data/Analytics: Using Creatio has allowed us to view sales and customer data efficiently. Information updates in real time, which allows for less on-demand upkeep and the viewing of real-time data, trends, and history. This allows for us to make educated sales decisions and strategies.
Customer Management: Creatio allows us to manage and view our entire customer base. Creatio also assists in adding new accounts to our roster.
What do you dislike about the product?
While this isn't much of a downside, here is one thing to note if you are a team or person new to Creatio:
If you're taking on a role at your company as a Creatio admin, at first it may take a little bit to get used to the system and comprehend it fully. Creatio is a platform with a lot of uses and features, so naturally there is going to be learning involved to get a good understanding of the system. Nonetheless, Creatio provides numerous documents, articles, trainings, and FAQ's that help greatly with using, learning, and administering the platform.
What do you like best about the product?
Creatio is very powerful, housing many different useful functions and tools that track sales and customer data. When it comes to analytics, Creatio offers numerous options to display data that fits most, if not all, of our needs. Our company really likes the "activities" tab/feature of the platform. We use this heavily to plan out visits, appointments, repairs, etc. The platform also does a good job performance wise on both desktop and mobile environments. Having the mobile option is nice as it allows sales personnel in the field (Salesmen, Merchandisers, Drivers, etc) to use the platform via mobile devices, in contrast to a desktop only environment.
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