導入サポートが手厚いので、システム導入がスムーズ

改善してほしいポイント

弊社の特徴にはなるのですが、プロジェクトが短期・日に結構乱立するという事業形態なので、メンバーではなく管理者がプロジェクトをcsvで一括登録しています。
プロジェクトcsv、工数登録csv、メンバー登録csvなどいくつかに分かれてしまっており、それぞれをIDで紐づけて登録にはなるのでここらへんがすべて一括登録できると楽だなとは思います。しかし慣れるとさほど時間はかかりません。

ガントチャートと工数管理を並行したいときもあるのですが、このあたりは現状システム上で編集の必要があるため、ここが一括で連携していけるようになるととてもありがたいなとは思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

まだ導入して１ヶ月というところでどちらかというと情報蓄積や運用ルールの確立などのフェースなので、課題解決までいたっていませんが、工数管理を行うことによるクリエイティブ職の工数をかけすぎてしまう問題・採算があっているか怪しい問題などが解決しそうだなとは思います。
目標設定や面談の際にも活用できるので、今後に期待です。

検討者へお勧めするポイント

とにかくサポートの手厚さと、サポート担当者の質の高さはおすすめです。
週に１回のオンライン相談とメール対応がメインですが、こちらが問いかける１つの質問から、今後でてきそうな課題について先回りフォローをしていただけたり、こんな機能も使えるかもしれませんというご案内まで、とても満足度が高いです。費用としては少し高いですが分析軸の多さで導入を決めたので、その点は満足です。
またGoogleカレンダーに予定を入力するタイプの会社との相性はとてもいいのでお勧めです。