自由度に物足りなさ有り

改善してほしいポイントは何でしょうか？

カスタマイズに関して自由度が物足りなかった。多様な働き方が発生する中でそれに対応するオプションが無かった。管理者側が容易に簡易カスタマイズ可能であれば価値が増すと思う。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

これまで紙管理であった勤怠管理をデジタル管理する必要があり、その重要性を社員教育する必要があった。
社内の運用を変更して運用することで、デジタル勤怠管理の素地を作ることが出来た。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

類似サービスは多数存在するので、サービス導入により自社で何を達成したいのかを明確にする必要があると思います。人事労務/勤怠/給与の中で自社に都合の良い組み合わせを探すと良いと思います。