非公開ユーザー
その他｜社内情報システム（開発・運用管理）｜50-100人未満｜IT管理者
企業所属 確認済
投稿日：
Cybereason EDR
良いポイント
優れている点・好きな機能
・管理コンソールが見やすく、操作性がよいです
・サポートも日本語も言語対応されていて迅速でした
その理由
・管理コンソールの操作についてもトレーニングは受けましたが割と感覚的に触れそうでもあります
・デプロイ時期にて疑問に持った点について、日本語のサポートにて迅速な対応を頂けました
改善してほしいポイント
欲しい機能・分かりづらい点
・検知ファイルの調査依頼についてもう少し簡略化出来たらと思います
その理由
・メールでのやり取りが1件ごとになる点がお互い手間に思えます
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
解決できた課題・具体的な効果
・少数精鋭でIT管理している企業にとって助かる製品かと思います
課題に貢献した機能・ポイント
・まだこれからにはなりますが、今後はあまり管理画面を注視することない運用フェーズへ進めればと思いたいです
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