非公開ユーザー
一般機械|社内情報システム(その他)|300-1000人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
投稿日:
管理コンソール
EDRで利用
良いポイント
管理コンソールが見やすく、マルウェア等も調査しやすいです。また通知の文章も読みやすく危険度レベルも表示されるため、対応も瞬時に行えます。マルウェアに感染した場合は外向き通信が成功したかなどをチェックするのですが、そういった情報も一覧でわかりやすいと思います。
改善してほしいポイント
除外リストが本当に効いているのかわかりづらいです。除外リスト一つ一つに、実際に除外を行った履歴などが表示されれば、担当者も効果があると一目瞭然です。また誤検知が多いです。緊急のアラートがあった際に最優先で対応し、エンドユーザーの業務をストップさせて該当ファイルの削除まで行いましたが誤検知でした。
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
今のところは大きな課題がないため、思い当たるものはないです。通知メールが素早く届くので今後何かあった際も安心ではあります。ユーザー自身も自分のステータスがより分かるようにすればいいと思います。
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