EDRでは有名なソフトだと思います

改善してほしいポイントは何でしょうか？

それほど改善してほしいところはありませんが、強いて言うならどのような情報が持ち出されたが少々わかりにくかと思います。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

比較的誤検知率が低く、安心して使用しております。
また、視覚的もわかりやすいため、セキュリティに特化した人でなくてもシステムを扱える点です。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

他セキュリティ製品と比べ比較的簡単に使用できるため、IT部門にあまり人数がなく、セキュリティに力がかけられない会社などでも導入が可能かと思います。
従来のパターンファイル型ウイルス対策ソフトしか導入していない会社様は、導入検討する価値があるかとおもます。