以前使っていました。Web DBです。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

使っていたときは特に不便に思うことはなかったですが、最近のツールによく見られる他ツールとの連携は全くできなかったのでそのあたりを改善するともっと使いやすくなるんだろうなと思います。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

他部署への問い合わせをデジエを使ってやっていました。大企業ともなると同じ会社でも知らない人がいるのは当然のことなので、あの部署にこれを聞きたいのだけど知ってる人がいないから。。とならないで気軽に問い合わせを出来ます。