非公開ユーザー
ソフトウェア・SI｜プロジェクトマネージャ｜50-100人未満
企業所属 確認済
投稿日：
柔軟できめ細やかな対応をして頂けました。
依頼した業務・支援内容について具体的に記載ください
クラウド運用支援サービスをお願いしております。
当社のサービス提供に使用しているサーバの監視を行い、アラート発生時は手順に従って一次対応の復旧作業まで行って頂いております。
良いポイント
タイトなスケジュールにもかかわらず、きめ細かく丁寧にご対応頂き、大変助かりました。
導入作業の前後にはきちんとご連絡頂きましたので、安心して作業をお願いすることが出来ました。
また、AWS専門とのことだったのですが、当社側の要望によりAzureを対象にして頂けた点は、非常に満足度が高いです。
改善ポイント
運用して頂く中で、確認事項やご相談事項などが発生することもありますが、その都度、丁寧かつ迅速に対応して頂いております。
今のところ特に改善ポイントなどは見当たりません。
引き続きご支援をお願いいたします。
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山下 瑞生
OFFICIAL VENDER株式会社ディーネット｜インサイドセールス
いつも、弊社サービスをご利用いただきありがとうございます。 弊社はお客様からのお問い合わせにスピード感をもって対応する事を心がけており、その点をご評価いただけたことは大変嬉しく思っております！ クラウド運用支援サービスはAWSに限らず、様々なサーバー環境の運用が可能であり、お客様のご要望に合わせて柔軟なご支援が出来ればと考えております。 引き続きお客様の事業の発展をインフラの運用面からサポートして参りますので、今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。