DENET

株式会社ディーネット

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4.6
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DENETの評判・口コミ 全28件

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DENETのユーザーレビュー・評価一覧

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DENETのピックアップレビュー

非公開ユーザー

株式会社アンティー・ファクトリー｜デザイン・製作｜デザイン・クリエイティブ職｜100-300人未満

企業所属 確認済
投稿日：

提案力と丁寧なサポート

AWS構築代行・導入支援ベンダー(代理店)で利用

依頼した業務・支援内容について具体的に記載ください

制作会社のため、サーバーの提案が多数あり、
その際に要件など丁寧に相談にのってくれる。

また、クライアントとの打ち合わせなどにも同席してくれて、心強い。

良いポイント

こちらが素人であるため、わからないことが多数あった。
その際に、担当者から丁寧なサポートやお客さんとの確認なども行ってくれた。
プロジェクト最後まで並走してくれた。

改善ポイント

特に不満な部分はありません。満足いくサポートと担当者も丁寧で全く問題ない。今後もサポートをお願いし用途思っています。

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浅見　直人

浅見　直人

OFFICIAL VENDER

株式会社ディーネット｜マーケター兼エンジニア

いつも、弊社サービスをご利用いただきありがとうございます。 制作会社様ですと、本業ではないインフラ面での提案を求められるケースが多くあるかと思います。インフラパートナーとして、クライアント様との直接のヒアリングやご提案など、シチュエーションごとに最善のご協力をしたいと考えております。 インフラのプロとしての信用を積み重ねていけるように精進いたしますので、引き続きよろしくお願いいたします。

非公開ユーザー

組合・団体・協会｜環境対策・環境推進職｜20人未満

企業所属 確認済
投稿日：

見やすいWebサイトにしていただきました

AWS構築代行・導入支援ベンダー(代理店)で利用

依頼した業務・支援内容について具体的に記載ください

Webサイトのリニューアル（サイト構築：サイトデザイン、サイトコーディング、コンテンツの流し込み、CMS設定、実機テスト）、インフラの構築、クラウドの運用支援サービス、セキュリティ対策など。

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浅見 直人

浅見 直人

OFFICIAL VENDER

株式会社ディーネット｜マーケティング

いつも、弊社サービスをご利用いただきありがとうございます。 今回、Webサイトリニューアルのご相談という事で、弊社が得意としているクラウドサーバー構築/運用と合わせてご提案させていただきましたが、結果喜んでいただけて良かったです。 お客様によっては慣れない分野のお話となり負担も大きいかと存じますので、わからない点はなるべくかみ砕いてご説明させていただいております。 サービスの内容や範囲は今後も随時アップデートして参りますので、引き続きよろしくお願い申し上げます。

非公開ユーザー

ソフトウェア・SI｜社内情報システム（CIO・マネージャ）｜20人未満

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日：

サーバ運営に関する相談を随時、電話で対応してもらえます。

AWS構築代行・導入支援ベンダー(代理店)で利用

依頼した業務・支援内容について具体的に記載ください

・クラウドサーバーの保守運用サービス
・24時間365日の監視通知業務
・24時間365日電話でのテクニカルサポート対応
・サーバへの設定やアクセスログ等のサーバ内の調査業務
・障害復旧対応、障害原因調査業務
・技術的な相談への対応

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浅見　直人

浅見　直人

OFFICIAL VENDER

株式会社ディーネット｜マーケター兼エンジニア

この度は弊社サービスに関して、貴重なご意見とご評価をいただき、誠にありがとうございます。 特に、24時間365日体制での運用支援については、弊社としても力を入れてきた部分でもありますので、ご評価いただけて嬉しい限りです。 今後も安心・迅速なサービス提供を目指してまいります。 一方で、コミュニケーションミスによる回答ミスがあったとのことについては、深くお詫び申し上げます。 今後については、よりご満足いただけるよう保守運用体制のサービス改善に努めてまいりますので、今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

非公開ユーザー

情報通信・インターネット｜デザイン・クリエイティブ職｜20-50人未満

企業所属 確認済
投稿日：

迅速なご対応いただいています

AWS構築代行・導入支援ベンダー(代理店),AWS運用保守サービス,AWS請求代行で利用

依頼した業務・支援内容について具体的に記載ください

サポートチームにサーバーの維持管理を360日24時間いただいております。またいくつかサーバー上での対応や、クライアントからのレポート作成をご支援いただいています。

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山下　瑞生

山下　瑞生

OFFICIAL VENDER

株式会社ディーネット｜インサイドセールス

この度は弊社サービスに関して、貴重なご意見と具体的なご評価をいただき、誠にありがとうございます。 24時間体制での保守運用や、迅速なアラート対応、バックアップを実施した上での作業、さらにレポート作成においてお役に立てたこと、大変光栄に存じます。今後も安心・迅速なサービス提供を目指してまいります。 一方で、アラート連絡に関する取り決めやスケジュールの連携方式について、初期段階での検討が不足していた点についてはお詫び申し上げます。今後については、よりご満足いただけるようご要望を伺いつつ、保守運用体制の改善を進めてまいりますので引き続きご指導・ご鞭撻のほどよろしくお願い申し上げます。

非公開ユーザー

情報通信・インターネット｜その他モノづくり関連職｜100-300人未満

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日：

無茶振りにも臨機応変に対応してもらってます

AWS構築代行・導入支援ベンダー(代理店)で利用

依頼した業務・支援内容について具体的に記載ください

サーバ構築の中でも、アクセス数が多く見込まれる案件や、セキュリティーが重視される案件などをお任せしています。

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浅見　直人

浅見　直人

OFFICIAL VENDER

株式会社ディーネット｜マーケター兼エンジニア

いつも、弊社サービスをご利用いただきありがとうございます。 アクセス数が多く見込まれる案件やセキュリティが重視される案件など、 過去のナレッジも活かしつつ最大限ご支援させていただきます。 今後も、さらにご満足いただけるようサービス向上に努めて参りますので、引き続きどうぞよろしくお願い申し上げます。

非公開ユーザー

ソフトウェア・SI｜開発｜50-100人未満

企業所属 確認済
投稿日：

Azure環境でもご対応いただけました

AWS構築代行・導入支援ベンダー(代理店)で利用

依頼した業務・支援内容について具体的に記載ください

弊社サービスを運用しているAzure上に構築したVMの監視を行っていただいております。
障害発生時には弊社で作成した作業手順書に沿って、一次対応や復旧作業等を実施していただいております。

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山下　瑞生

山下　瑞生

OFFICIAL VENDER

株式会社ディーネット｜インサイドセールス

いつも、弊社サービスをご利用いただきありがとうございます。 弊社のクラウド運用支援サービスはお客様のご要望に応えるのはもちろんのこと、弊社独自の運用ナレッジを活用した改善案の提案なども強みとしており、その点をご好評いただけておりますことは非常に嬉しく思っております！ サービスの内容や範囲は今後も随時アップデートして参りますので、引き続きよろしくお願い申し上げます。

非公開ユーザー

ソフトウェア・SI｜プロジェクトマネージャ｜50-100人未満

企業所属 確認済
投稿日：

柔軟できめ細やかな対応をして頂けました。

AWS構築代行・導入支援ベンダー(代理店)で利用

依頼した業務・支援内容について具体的に記載ください

クラウド運用支援サービスをお願いしております。
当社のサービス提供に使用しているサーバの監視を行い、アラート発生時は手順に従って一次対応の復旧作業まで行って頂いております。

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山下　瑞生

山下　瑞生

OFFICIAL VENDER

株式会社ディーネット｜インサイドセールス

いつも、弊社サービスをご利用いただきありがとうございます。 弊社はお客様からのお問い合わせにスピード感をもって対応する事を心がけており、その点をご評価いただけたことは大変嬉しく思っております！ クラウド運用支援サービスはAWSに限らず、様々なサーバー環境の運用が可能であり、お客様のご要望に合わせて柔軟なご支援が出来ればと考えております。 引き続きお客様の事業の発展をインフラの運用面からサポートして参りますので、今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

非公開ユーザー

デザイン・製作｜デザイン・クリエイティブ職｜100-300人未満

企業所属 確認済
投稿日：

急なAWS環境構築の相談にも丁寧にご対応いただきました

AWS構築代行・導入支援ベンダー(代理店)で利用

依頼した業務・支援内容について具体的に記載ください

AWS環境の構築と運用を主にお願いしております。
ウェブ上のキャンペーン企画に関わる業務が多く、急にサーバーが必要になる場合や、
局所的にアクセスが集中する場面などがあるのですが、様々な要望への対応にいつも助けられています。

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浅見　直人

浅見　直人

OFFICIAL VENDER

株式会社ディーネット｜マーケター兼エンジニア

いつも、弊社サービスをご利用いただきありがとうございます。 不安なく依頼いただけているということで、非常にうれしく思います。ウェブ上のキャンペーンでは、セキュリティやアクセス集中対策など考慮すべき事項が多くなる印象があります。それらのサポートをしっかりとさせていただき、お客様には本業に集中していただければと考えております。 確りと的確なご支援ができるように精進していきますので、引き続きよろしくお願いいたします。

非公開ユーザー

その他｜宣伝・マーケティング｜50-100人未満

企業所属 確認済
投稿日：

丁寧な対応をして頂けました

AWS構築代行・導入支援ベンダー(代理店)で利用

依頼した業務・支援内容について具体的に記載ください

新規でクラウドサーバーの構築（AWS）を依頼致しました。その後の保守管理サービスも継続してお願いしております。

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浅見　直人

浅見　直人

OFFICIAL VENDER

株式会社ディーネット｜マーケター兼エンジニア

いつも弊社サービスをご利用いただきありがとうございます。 インフラ管理が本業ではないお客様に対して、丁寧な対応を心がけておりますので、その部分をご評価いただき嬉しく思います！ 引き続きしっかりとご支援していきますので、よろしくお願いいたします。

非公開ユーザー

ソフトウェア・SI｜営業・販売・サービス職｜100-300人未満

企業所属 確認済
投稿日：

親切かつ丁寧で、手厚いサポートに助けられています

AWS構築代行・導入支援ベンダー(代理店),AWS運用保守サービス,AWS請求代行で利用

依頼した業務・支援内容について具体的に記載ください

AWSの環境構築に関する要件確認、仕様検討、提案、実際の構築までご支援いただいております。弊社内のリソースでは賄いきれない業務領域のため、大変助かっております。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット｜デザイン・クリエイティブ職｜20人未満

企業所属 確認済
投稿日：

迅速・柔軟・高品質なAWSサーバー構築対応

AWS構築代行・導入支援ベンダー(代理店),AWS運用保守サービス,AWS請求代行で利用

依頼した業務・支援内容について具体的に記載ください

AWSを使ったWEBサーバーの構築及び各種設定やセキュリティソフトウェアのインストールを依頼しました。

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浅見　直人

浅見　直人

OFFICIAL VENDER

株式会社ディーネット｜マーケター兼エンジニア

この度は、素晴らしいご評価をいただき、誠にありがとうございます。お客様のWEBサーバー構築およびセキュリティ設定のお手伝いができましたこと、大変光栄です。 短期間での的確な要件把握とスムーズなサーバー構築にご満足いただけたこと、心より嬉しく思います。私たちは「信頼されるパートナーであること」を第一の価値観として掲げており、お客様の「守り」となるインフラ基盤を迅速かつ確実に構築することで、お客様が本来の事業活動である「攻め」に専念いただけるよう努めております。 また、専門知識の豊富さや、コストと品質のバランス、明確な料金体系についてもご評価いただき、大変光栄です。透明性を持ったサービス提供は、私たちが大切にしている姿勢の一つです。 「サービスのクオリティ、対応のスピードともに申し分なく、今後も継続してお願いしたい」というお言葉をいただき、身が引き締まる思いです。今後も技術力の向上と迅速な対応を心がけ、お客様のビジネスの成長に貢献できるよう、全力でサポートしてまいります。 引き続きお客様のITインフラの「守り」を担い、本業に専念いただける環境づくりに貢献できることを楽しみにしております。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

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