ecforceの製品情報（特徴・導入事例）

ecforceのITreview最新受賞実績

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  Grid Award 2026 Winter ECサイト構築サービス部門 Leader

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ecforceの機能一覧

ecforceを導入して得られた効果やメリット

ツールは導入するだけでなく、その後どんな影響があったのかが一番重要となります。 では、ecforceを導入することでどんな効果や、メリットがあるのでしょうか？実際に投稿されたレビューからその一部をご紹介します。

非公開ユーザー
食料品｜社内情報システム（開発・運用管理）｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
投稿日： 2026年03月24日
やりたいことはほとんど実現可能
ECサイト構築サービスで利用
良いポイント
受注、顧客、商品など各マスタの登録項目が豊富にある。特に自由項目の使い方は汎用性が高く、既定の設定にとらわれずに様々な設定が可能。LPの機能も独立しているため、施策に応じた設定が行える。
改善してほしいポイント
LPテンプレートの購入完了ボタンの色や動作が固定されていて変更できないのは不便。カスタムテンプレートを使用している場合でも、自動更新で新しい機能がすぐに使えるようになると良い。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
生鮮食品を扱っているため、お届け日指定や温度帯などの制限があるが、予約販売機能や温度帯設定などが続々と追加されているので、機能に合わせた設定ができている。また、MAとも連携し、ECFの状態に応じたCRM施策が打てるようになった。
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非公開ユーザー
医薬品・化粧品｜経営・経営企画職｜20人未満｜IT管理者｜契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
投稿日： 2026年03月21日
自社ECに必要な機能がぎゅっと詰まっている理想的なサービス
ECサイト構築サービスで利用
良いポイント
フォーム一体型LPや定期購入用のカート、アップセル提案のポップアップ設置など、CVRやLTVを上げるための施策が簡単に実装できる理想的なECサイトだと思います。また、導入時にはサポート担当の方がつくので、電話やメールで丁寧にサポートしていただける点もかなりポイントが高いです。
改善してほしいポイント
かなり機能が多いので、カスタマイズできる点は良い反面、どの機能を実装すべきか迷ってしまう。また、他社の業務事例が少ないため、初めてECサイトを持つ会社では迷う点が多いのではないかと思います。業務の流れが決まっている会社は、迷うことなく設定できるのかなと思いました。初心者EC担当に向けた業務スタンダードの設定ガイドなどがあれば嬉しいです。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
自社ECを初めて作っているのですが、ショップのデザインテンプレートなどもあり、コーディングができなくても実装できるため、経験の浅い担当者でもECサイトを作ることができる点が大きなポイントだと思います。通常かかる工数はおよそ半分程度に削減できているのではないかとも思います。
検討者へお勧めするポイント
価格設定の面では導入ハードルは高いものの、しっかりしたサポートがあり、自社ブランドのスケールを拡大するために必要な経費だと思います。
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非公開ユーザー
通信販売｜経営・経営企画職｜300-1000人未満｜導入決定者｜契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
投稿日： 2025年09月21日
必要充分なecシステム
ECサイト構築サービスで利用
良いポイント
D2CのEコマースで使用していますがカートシステムはもちろん、キャンペーンや商品、広告管理などひととおり必要なことはこれ一つで実現できて便利です。
改善してほしいポイント
セット商品として販売する時の在庫管理には他の連携システムを入れないと実現できなかったので単体でできるとありがたいです。また、複数セットを買った場合、それぞれの送料を加算するということができず1つ分の送料しか計上されない点は改善してほしいです。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
ECサービス開始時、これまではASPに一部カスタマイズを加えるなどをしていたために構築期間も長くコストも高かったのですが、ecforceを使用したことで短期間で必要充分なECを構築できました。
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