中谷 倫也
株式会社トルネード｜デザイン・製作｜経営・経営企画職｜20人未満｜導入決定者
企業所属 確認済
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投稿日：
手軽に体験してみたい方向け
Web接客ツールで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
まずは無料でお試しできるのがいいです。また、有料プランにしても、比較的安価で利用できるので、あまり高度なことはできない/しないという方にはいいと思います。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
良くも悪くもシンプルすぎる点。シンプルなので難しく考えることはなく、手軽にウェブ接客を導入できるのが利点ですが、慣れてきたときにあとちょっと痒いところに手が届かないもどかしさが、機能面で出てくると思います。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
ポップアップを表示させて離脱を多少防止できています。また、A/Bテストも実装できるのでコンバージョン率改善に一助となっているかと思います。
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