Java開発のデファクトスタンダード！

改善してほしいポイントは何でしょうか？

非常に重い。立ち上げにも時間がかかるし、コーディング中に突然止まって作業が10分20分止まることはざらにある。
設定周りも非常に複雑で、初心者には扱いづらい。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

お金をかけずに、非常に洗練されたIDEを開発者に導入できた。
大規模開発で発生する課題に対しても、解決方法の共有と横展開が非常にスムーズに実現できた。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

Javaのエンタープライズソフトウェア開発であればEclipse一択ではないかと思います！